ジャカルタ - インドネシアのオンブズマン、東ヌサ・トゥンガラ代表(NTT)は、MBGの配布に公共サービス基準を実施するよう、フリー栄養食プログラム(MBG)の実施者として栄養フルフィルメントサービスユニット(SPPG)に要請しました。
「SPPGの管理者としての国家栄養庁(BGN)は、MBGプログラムのサービス基準をまとめたため、SPPGは公共サービスに関する2009年の法律第25号に従ってサービスを実施しなければなりません」と、金曜日にクパンのNTTチーフオンブズマン、ダレイオスベダダトンは、アンタラによって没収されたMBG消費による中毒の子供のケースに対応して述べました。
ダレイオスは、中毒事件はクパン市、クパンリージェンシー、南西スンバリージェンシーで発生したと述べた。合計75人の生徒を擁する約5つの学校が、脱力感を引き起こす嘔吐と下痢の治療を受けました。
MBG配布の実施において、SPPGおよびMBG受益者としての学校は、公共サービス苦情の管理に関する2013年の大統領規則第76号を遵守し、実施するよう求められます。
「大統領規則は、SPPGレベルと学校レベルの苦情チャネルがMBGプログラムサービスに関する報告書をローカライズし、すべての当事者がMBGプログラムサービスの改善を評価するという文脈で苦情を提出しやすくする必要性の基礎です」とDariaus氏は述べています。
ここ数日の中毒事件だけでなく、オンブズマンは、NTTのMBGプログラムコーディネーターが、保健局、小地区、プスケスマスからマスメディアに至るまで、地方自治体レベルの監督利害関係者と相乗効果を発揮するよう要請しました。
これは、MBGプログラムの実施が苦情なしにスムーズに実行されるように監視し、保証することを目的としている、と彼は述べた。
「MBG加工キッチンに関する情報の開示。一般の人々がキッチンにどのようにアクセスし、食品加工が完全に健康的で安全であることを確認するか」とダレイオスは言いました。
品質面では、オンブズマンは、食中毒などの事件を防ぐために、すべてのキッチンサービスユニットが標準操作手順(SOP)を厳格に実施するよう要請しました。
調整の結果に基づいて、BGNは現在、国家予算から2,000 SPPGとパートナーから28,000 SPPGからなる30,000 SPPGをターゲットにしています。2025年4月には、1,300 SPPGが稼働しています。
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