ジャカルタ - 協同組合大臣(メンコップ)のブディ・アリー・セティアディは、ハンドプロットおよびワンストップ統合サービス(PTSP)の開発として、インドネシア全土のさまざまな協同組合問題に関連する苦情投稿を結成しました。
「このポストは、調停、聴衆、および将来発生する協調問題の予防的監督努力の観点から、新しく結成されたタスクフォースと統合されます。中央開発と地域における他の協同組合問題の両方」と、ブディ・アリー協同組合大臣は火曜日にジャカルタで公式声明で述べた。
実際、協同組合大臣が継続し、人々がより快適に苦情を提出できるように、いくつかの施設も支援手段として利用されています。
「苦情は、オフラインで直接来るだけでなく、コールセンター、電子メール、電話、WhatsApp、ウェブサイトなどのさまざまなチャネルを介してオンラインで統合的に提出することができます」と彼は言いました。
この苦情投稿は、公共サービスの質を継続的に改善し、政府と地域社会の間のより良い相互作用を生み出すというコミットメントの一形態です。
この取り組みは、透明性と説明責任を高めるために行われます。受け取ったすべての苦情は、適用される手順に従ってフォローアップされます。
「これは、人々が政府と交流する際に、より良く、より快適な雰囲気を作り出すのに役立つと期待されています」と彼は言いました。
協同組合大臣は、以前は問題のある協同組合の活性化のためのタスクフォースを結成した後、サービス改善のための建設的な苦情、提案、または意見を提出することを躊躇しないようコミュニティ全体に呼びかけています。
「この苦情投稿を通じて、公共サービスをコミュニティに近づけ、コミュニティの声が確実に聞かれるようにし、住民が直面するあらゆる問題を解決するプロセスを容易にしたいと考えています」と彼は締めくくりました。
詳細については、インドネシア共和国協同組合省の住所にある苦情ポスト、ジャランHRラスナサイードクニンガン、セティアブディ地区、南ジャカルタ市、ジャカルタ12940の特別首都圏にお問い合わせください。
Atau melalui nomor telepon call center 1500 587; email [email protected]; Whatsapp: +62 8111 451 587 dan alamat website: https://kop.go.id/layanan.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
