ジャカルタ - ジブラン・ラカブミング・ラカ副大統領は、WhatsAppメッセージを通じて、またジャカルタの副大統領官邸で直接、サービス「Lapor Mas Wapres」を通じて寄せられた一般市民の苦情に、関係機関によってできるだけ早く対応するよう指示しました。
「彼はできるだけ早く対応を望んでおり、そのような調整が本当に必要な場合は、直ちに関係機関と調整されます。彼はこの苦情に同意したからです」と、11月11日月曜日にANTARAが報告したように、副大統領事務局の管理副官であるサプトハルジョノは述べました。
サプト氏は、コミュニティからの苦情の結果は、まず副大統領事務局のチームによるチェックプロセスを経ると述べた。
苦情は、純粋な苦情が真実であるかどうか、または以前に他の機関に提出されたかどうかを調べるために最初に調査されます。次に、Setwapresチームは、できるだけ早くさらに処理する必要がある苦情を選択します。
一般の人々は、書面によるWhatsApp連絡先、すなわち081117042207番号、または setwapreslapor.go.id の公式ウェブサイトを通じて提出された苦情のフォローアップを監視することもできます。
「まだ今回が初めてなので、まだ多くの欠点があるかもしれません。ですから、これは就任後数日後の彼の指示なので、私たちは可能な限り準備しています」とSaptoは言いました。
「ラポルマスワプレス」チャンネルは、副大統領に就任した後、ジブランからの突破口になりました。
ソロ市長だったときに開かれたこのサービスは、コミュニティの願望を吸収することを目的としています。何かに関連して苦情を申し立てたい人は、中央ジャカルタのジャランケボンシリのセキュリティ侵入ポストからそれほど遠くない場所にある副大統領事務局のビルIIIを訪れることができます。
副大統領官邸の報告サービスは、月曜日から金曜日の08:00から14:00 WIBまで営業しています。
さらに、副大統領は、報道の代替として、WhatsApp経由の081117042207番号での報告も促進しました。
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