インドサットは、2025年の新年に最大10%のサービストラフィックの増加を記録しました

ジャカルタ-インドサット・ウーレドゥー・ハチソンは、2025年の新年の期間中に顧客データトラフィックの増加を記録し、2025年1月1日に急増のピークが大幅に発生し、通常の日と比較して10%以上の増加がありました。

一方、各地域でデータトラフィックの増加が最も高い都市には、バトゥラジャ市、パレンバン市、スマトラ島のシアンタルシデンプアン市、シンタン市、シンカワン市、カリマンタンのサンピット市、ゴワ市、パル市、スラウェシ島のパレパレ市、ジャボタベック、ジャワ、バリヌスラ地域が含まれます。

ナタル休暇期間(12月22日から1月2日)には、デジタルサービスの人気の高まりも含まれており、使用が最も急増した5つのアプリケーションはWhatsApp、Tiktok、Instagram、Youtube、Facebookでした。

「インドサットは、今年の変わり目などの重要な勢いを含め、印象的なデジタル体験を提供することに引き続き取り組んでいます」と、インドサット・ウーレドゥー・ハッチソンのディレクター兼最高技術責任者であるデズモンド・チョンは声明で述べています。

インドサットはまた、デジタルインテリジェンスオペレーションセンター(DIOC)で24時間年中無休に実施された集中的な監視と管理を通じて、ネットワークが最適であり続けることを保証します。

「DIOCは、ネットワークのパフォーマンスをリアルタイムで監視および維持し、顧客が一日中最高のデジタル体験を享受できるようにする上で重要な役割を果たします」とデズモンドは続けました。

人工知能/機械学習(AI / ML)テクノロジーと自動化システムを活用することで、ネットワークの可用性と品質が積極的に監視され、ユーザーの利便性のために発生する可能性のあるさまざまな課題に対処します。

この最新技術の適用により、インドサットは通常の日平均と比較して顧客の苦情レベルを36%削減することに成功しました。