Grab Platformのトレンド2023:バレンメッセージングシステムと食品検索施設の改善

ジャカルタソリューションプロバイダープラットフォームであるGrabは、2023年を通して消費者の習慣を示すために、料理のトレンドとオンラインデイリーショッピングに関する最近のレポートを共有しました。

Grabがレポートで明らかにした4つのトレンドがあります。最初のトレンドは、GrabUnlimitedのサブスクリプション方法の増加です。その結果、販売台数がはるかに大きくなるにつれてビジネスチャンスが増加しています。

「インドネシアでは、取引が最も多い3人のGrab消費者のうち2人はGrabUnlimitedの顧客です。平均して、彼らは他の消費者よりも多く買い物をし、注文します」とGrabは公式声明で述べています。

内部Grabのデータに基づくと、GrabUnlimitedユーザーは通常のユーザーの2.7倍の資金を費やしています。配信頻度も影響を受け、月間2.6倍になりました。

Grabプラットフォームの次のトレンドは、通常昼食時に行われるメッセージバレンシステムです。この傾向は2023年を通じて倍増し、注文数は個々の注文の1.9倍になります。

Grabは採餌場のトレンドです。Grabが共有するデータによると、約57%の人々がフードデリバリーアプリやInstagramで食べ物を求め、45%もの人々が友人や家族を探しています。

さらに、Googleで食べ物を検索する人の31%、YouTubeで食べ物を検索する人の24%、食べ物を探している人の13%が食べ物について話しています。

最後に、Grabが非常に重要だと言うトレンドは、そのプラットフォーム上のレストランの可視性です。Grabだけでなく、可視性はフードデリバリーアプリで食品検索する際の強力な要素です。

回答者の93%がレビューに基づいて食品を注文し、50%もの人がプリバンストクーポンのために注文しています。これらの2%は、Grabの消費者がこれら2つのことに依存していることを示しています。

レビューやクーポンに加えて、多くのGrabユーザーは食べ物を探しているだけですが、オフラインで注文しています。ユーザーの67%がオフラインで食べ物を注文し、84%がオフラインで支払い、72%がオンプレミスの注文を解除しました。

「食べ物を注文するとき、消費者はレストランを見つけることから注文すること(オンラインアタオフライン)、さらには支払いをすることまで、携帯電話に大きく依存します。10人中9人はまた、統合されたO2O体験を持つレストランを好むと述べています」とGrab氏は説明します。