世界の大手広告主は、効率性とセキュリティのために生成AIを採用していますが、リスクに警戒し続けています
ジャカルタ - 食品大手のネスレから多国籍消費財企業ユニリーバまで、世界最大の広告主のいくつかは、コストを削減し、生産性を向上させるためにChatGPTやDALL-EなどのジェネレーティブAIソフトウェアを使用して実験を行っています。
しかし、多くの企業は、セキュリティと著作権のリスク、およびこのソフトウェアの入力である生の情報に含まれる偶発的な偏見の危険性について警戒を怠らず、人間は目に見える時間内にこのプロセスの一部であり続けることを意味します。
過去のデータに基づいてコンテンツを制作するために使用できるジェネレーティブ人工知能(AI)は、昨年よく聞かれる言葉になり、世間の注目を集め、さまざまな業界で関心を喚起しました。
マーケティングチームは、これにより、製品を宣伝するためのより安価で、より速く、実用的な方法が無限に生まれることを望んでいます。
広告主が製品を販売する方法をAIが永遠に変えることができるという期待の中で、投資は増加し始めている、と上位2つの消費者物品会社と世界最大の広告代理店の幹部はロイターに語った。
このテクノロジーは、他のAIのようなデータを分類または識別するのではなく、トレーニングに基づいて、テキスト、画像、さらにはオリジナルと思われるコンピュータコードを作成するために使用できます。
世界最大の広告代理店であるWPPは、ネスレやモンデリーズのメーカーであるオレオなどの消費財企業と協力して、広告キャンペーンでジェネレーティブAIを使用していると、CEOのマーク・レッドは述べています。
「節約額は10倍か20倍になる可能性がある」とリードはインタビューで語った。「広告写真を撮るためにアフリカに映画クルーを送る代わりに、私たちは事実上それを作りました。
インドでは、WPPはモンデリーズと協力して、ボリウッドのスター、シャー・ルク・カーンとのAI支援キャドベリーキャンペーンを行い、ディワリ期間中、人々が地元の2,000の店で買い物をするように頼む「フィーチャー」広告を制作しました。
中小企業はマイクロサイトを使用して、ソーシャルメディアやその他のプラットフォームに投稿できる独自の店舗をフィーチャーした広告のバージョンを生成します。WPPによると、2,000の店舗をフィーチャーし、YouTubeとFacebookで9400万人の視聴者に視聴された合計130,000の広告が作成されました。
「WPPには20人の若者がいて、ロンドンでAIのインターンになりました」と朗読氏は述べ、オックスフォード大学とマーケティングの未来に焦点を当てたコースで提携しています。「企業向けAI」ディプロマは、WPPのクライアントリーダー、実務家、エグゼクティブにデータとAIのトレーニングを提供しています。
このチームは、2年前にWPPの最高AI責任者に任命されたAIエキスパートのダニエル・ハルメの下で働いていました。
「創造されるすべての仕事よりも、混乱するすべての仕事について考える方が簡単です」とLードは言いました。
「ネスルはまた、ChatGPT 4.0とDall-E 2を使用して製品のマーケティングを支援する方法も検討しています」と、グローバル最高マーケティング責任者兼Googleの元幹部であるAude Gandonは電子メールで声明で述べています。
「このマシンは、ブランドや戦略に完全に適した素晴らしいアイデアとインスピレーションでキャンペーン指示に答えます」とGandon氏は述べています。「これらのアイデアは、クリエイティブチームによってさらに開発され、最終的には、たとえば当社のウェブサイト向けのコンテンツになります。
議員や哲学者は、ジェネレーティブAIモデルによって生成されたコンテンツが人間の創造性と類似しているかどうかについてまだ議論していますが、広告主はプロモーションキャンペーンでこのテクノロジーを使い始めています。
アートの世界では、オランダのRijksmuseumギャラリーの研究チームは、X線を使用してバロックアーティストのヨハネス・ヴェルメールの「ミルクメイド」と題されたオイルペインティングに隠された新しいオブジェクトを明らかにした後、2022年9月8日にオンラインで広まりました。
24時間も経たないうちに、WPPはOpenAI DALL-E 2ジェネレーターシステムを使用して、「ラ・ライチア」または「ミルクメイド」と呼ばれるヨーグルトブランドとネスレの乳製品の公開YouTube広告で、絵画フレームの境界を超えて影が薄いシーンを「明らかに」しました。
約1,000の反復を通じて、「ミルクメイド」のネスレのビデオバージョンは、スイスの食品大手のために700,000ユーロ(116億ルピア)のメディア価値をもたらしました。メディア価値とは、同じ公開公開を生成するために必要な広告費です。
WPPは、コンテンツの作成に費用はかからないと述べています。Rijksmuseumの広報担当者は、著作権で保護されていない画像に対してオープンデータポリシーを持っていると述べ、誰でも画像を使用できることを意味します。ネスレは彼の実験だけではない。
ダブソープやベン&ジェリーズアイスクリームなど400以上のブランドを所有するユニリーバは、小売業者のデジタル取引サイトやサイトの製品説明を書くことができる独自のジェネレーティブAI技術を持っている、と同社は述べた。
同社のヘアケアブランドTRESemméは、AIコンテンツジェネレータを執筆コンテンツに使用し、 Amazon.co.uk のビジュアルコンテンツに自動化ツールを使用しています。
「しかし、ユニリーバは著作権、知的財産、プライバシー、データについて懸念している」とユニリーバのグローバル・ゴー・トゥ・マーケット・テクノロジー担当バイスプレジデント、アーロン・ラジャン氏はロイターに語った。
同社は、その技術が人種や性別の固定観念など、処理するデータに含まれる可能性のある人間の偏見を生み出すのを防ぎたいと考えています。
「これらのモデルが、特定の用語を入力するときに、世界についてのステレオタイプを含まない視点を提供することを確認することは非常に重要です」と彼は言いました。
ネスレのガンドン氏はロイターに対し、同社は「セキュリティとプライバシーを最優先事項にしている」と語った。
消費者企業は、ウォルマート、カルフール、クローガーなどの小売業者からのデータを使用してAIツールを強化していると、広告グループS4 Capitalのエグゼクティブチェア兼WPPの創設者であるMartin Sorrell氏は述べています。
「クライアントには2つのグループがあります:1つは完全に飛び込むもので、もう1つは『試してみよう』と言うものです」と彼は言いました。
一部の消費財企業は、セキュリティリスクや著作権侵害に対して警戒を続けている、と業界幹部は述べた。
「実用的なルールが必要な場合は、非常に興味深いニュースを伝えるように、AIサービスに言っていることをすべて考慮してください。あなたはそれを広めたいのですか?」と、オンライン認証サービスプロバイダーであるOktaの顧客信頼担当副社長であるBen King氏は述べています。
「他の誰かにあなたについて似たようなことを知ってもらいたいですか?」と彼は付け加えた。「そうでない場合は、AIに通知しないでください。