独占的なASITA会長ヌヌン・ルスミアティ:観光施設は持っていなければならない、贅沢の必要はない
外国人観光客は、この国の自然と文化の観光を楽しむためにインドネシアにはるばる来ます。そのため、ASITA会長のヌヌン・ルスミアティ博士(S.Si、M.Sc)は、観光に関連するすべての当事者は観光客をくつろがせなければならないと述べた。その場所や観光地への支援施設は存在していなければならず、豪華である必要はなく、重要なことは清潔で快適であることです。
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COVID-19パンデミック中のインドネシアの観光部門も影響を受けました。これは、インドネシアツアー旅行代理店協会(ASITA)によっても経験されています。彼らは、国の隅々で観光オブジェクトを販売し、また、国内外を旅行したい国内観光客を護衛する先鋒となっています。パンデミックの間、彼らが行う活動はほとんどなく、これは本当に心配です。
現在、状況は徐々に回復しています。ヌヌン・ルスミアティ氏によると、観光インフラ、特に直行便は存在しなければならないという。「直行便は非常に重要です。バリ島などの主要な観光地からNTTや他の地域まで、それはそこになければなりません。さもなければ、観光客を招待することは難しいでしょう」と彼は言いました。
他の施設では、それらを持っている必要がありますが、豪華である必要はありません。「観光部門にとって、インフラ施設は必要ですが、主なものではなく、豪華である必要もありません。彼らが探しているものは自然だからです。少なくとも清潔なトイレ、快適なトイレ(宿泊施設/ホテル)があり、資金がなければ損傷した道路を十分に修復することができます。それほど費用はかかりません」と彼は言いました。
観光業界のさまざまな問題は、観光産業のすべての利害関係者と関連機関が協力すれば克服できるとRusmiati氏は続けた。さらに、政府は10の優先観光地(トバ湖、タンジュンケラヤン、サウザンド諸島、タンジュンレソン、ボロブドゥール、ブロモ、マンダリカ、ラブアンバホ、モルタイ、ワカトビ)から抽象化された5つの超優先観光地(トバ湖、ボロブドゥール、マンダリカ、ラブアンバホ、モルタイ、ワカトビ)を設定しました。この観光地から、それはまた、潜在的な観光オブジェクトを持っている他のエリアのエントリポイントになることができます。
イクバル・イルシャド、エディ・スヘルリ、サヴィック・ラボス、リファイに、彼はパンデミックの間にASITAメンバーが直面した問題についての話を共有し、外国為替を稼ぐための国の主力となっていた観光産業を再開発するための提案をしました。これは、最近、南ジャカルタのジャラン・パンゲラン・アンタサリにあるパティヒンド・ツアー&トラベル・オフィスでの特別インタビュー・セッションからの抜粋です。
COVID-19パンデミックの間、ASITAのメンバーである旅行代理店の起業家の運命は、先日最高潮に達したときですか?
インドネシアと世界の他の地域を襲ったCOVID-19パンデミックの間、観光部門は最も影響を受けたものの1つでした。ASITAに所属する私の同僚にとって、ビジネスが停止した90%以上がいます。インドネシア全土で7,000人を超える私のメンバーのほとんどすべてが、ほとんどビジネスを運営していないのは想像に難くありません。この部門には活動もお金(利益)もありません。
私たちは、このパンデミックが2年間の傾斜した状況の後、これほど長くなるとは予測していませんでした。問題は、ASITAも2020年3月にイベントがあり、2020年6月の見積もりが完了し、間違っていることが判明したことです。これが、私が総議長として非常に懸念している理由であり、状態は非常に深刻です。
パンデミックの真っ只中で活動している人がまだ10%いますが、何ができるでしょうか?
実際、パンデミックがピークに達しているにもかかわらず、活動を行う人がまだいますが、その数はそれほど多くなく、はい、ASITAの全メンバーの約10%です。たとえば、政府機関にはまだ活動があります。私自身、たまたまインドネシアに留学しているマレーシア人学生が帰国するための飛行機のチャーターを依頼したクライアントを抱えていました。問題は、通常の航空会社に乗りたい場合、フライトがないことです。ですから、奉仕されるものは本当に緊急です。また、緊急時にチャーター機で届けなければならない、治療のために海外に行かなければならない人もいます。
イベントの背後には常に教訓があり、現在のパンデミックのために、どのような教訓を学ぶことができますか?
このパンデミックは私たちにとって本当に難しいものです。それでも私は、これらすべての背後には常に知恵があることに同意します。テクノロジー部門は、パンデミックの間、距離を保たなければならないため、制限を克服するために本当に最適化されています。ASITAビジネストーク(BBA)を週1回開催しています。
そして、テクノロジーやITなどがいかに重要であるかがわかります。以前は、Zoomで打ち合わせをしたかったのですが、大変でした。現在、状況は傾斜しており、パンデミックがすぐに流行することを祈っていますが、私たちはオンライン会議、オンライン会議、セミナー、シンポジウムをオンラインで楽しんでいます。
通常、インドネシア全土の観光の可能性を促進することは非常に困難です。オンラインでは、すべてが簡単に宣伝できます。私たちの国内観光部門が今運営されている神に感謝します。私は、お気に入りの観光地ではない州を探索することに情熱を注いでいるミレニアル世代に感謝します。実際、彼らは国の遠隔地を探索する方が賢いです。長い間自宅に閉じ込められた後、今こそ私たちが多くの需要を持つ新鮮で冒険的な観光を必要とする時です。
今回のパンデミックにより、私たちは準備金として貯蓄を意識するようになりました。すべての地域が創造的になりつつあり、例えばクタバリはかつて最も創造的な地域でしたが、今ではバリのすべての地域が自分の側面を提示できます。それがこのパンデミックの背後にある知恵の一つです。
パンデミックの間に観光は大きな影響を受けます、将来的にこの状況に対処するための戦略は何ですか、人々がする多くの分野は技術に置き換えられますか?
実際、私自身は、このパンデミックが2年間続くとは思っていませんでした。パンデミックが襲う前の旅行・観光部門は最高でした。常に活動があるからこそ、様々な行政機関や民間機関と連携し、様々な観光活動も行っています。だから、数千万ドル、さらには数億ドルを見つけることは可能です。観光・創造経済省は、インドネシアに観光客を呼び込むASITAとそのメンバーのパフォーマンスをすでに理解しています。
COVID-19がヒットする前に、私はこの旅行セクターのためのオンラインシステムを用意していました。これは実装が非常に困難です。なぜなら、友人はすでに快適で、従来のシステムに適合しているからです。好むと好まざるとにかかわらず、パンデミックにより、誰もがオンラインシステムに移行しなければなりません。インドネシアは、ショートメッセージアプリケーション、電子メールなどの使用など、最も使用されている技術の1つです。私たちの人口は確かに大きく、2億8000万人を超えているので、なぜですか?これは非常に大きな市場シェアです。
インドネシアは観光の可能性を秘めていますが、最も需要が高いのはどれですか?そして、外国の観光と比べると、どんな観光物と対抗できるのでしょうか。
私は大陸の多くの国に行ったことがあります。インドネシアほど美しいものはありません。あなたが私たちの観光の可能性とそれを比較したいならば、私たちのツアーは非常に良いです。問題は、インドネシアへの観光客、特にまだ開発されていない地域への観光客の訪問がなぜ観光客が少ないのかということです。
例えば、外国人観光客がバリ島に来た後、私たちは代替案として他の地域を提供できるはずです。例えば、NTTはバリからわずか45分です。ASITAの私たちはまた、すでに開発されているもの以外の観光地、および10の優先観光地(マンダリカ-NTB、トバ湖-北スマトラ、タンジュンケラヤン-バベル、サウザンド諸島-ジャカルタ、タンジュン・レソン-バンテン、ブロモ-東ジャワ、ボロブドゥール-中部ジャワ、ワカトビ-スルトラ、モロタイ-マルト、ラブアンバジョ-NTT)と5つの超優先観光地(トバ湖-北スマトラ、ボロブドゥール-中部ジャワ、 マンダリカ-NTB、ラブアンバホ-NTT、リクパン(北スラウェシ)。
ASITAを支援してくださったジョコウィ大統領とパク・サンディアガ・ウノ観光・創造経済大臣に感謝します。うまくいけば、34の州と514の地区すべてが昇格することができます。私たちの観光は外国の観光と競争できると信じています。
海外からの観光客にとって、インドネシアで探しているものは一体何なのでしょうか?
私の調査によると、外国人観光客は贅沢にうんざりしています。サウジアラビアや他の中東諸国、ヨーロッパ人、アメリカ人、その他の国から人々を連れて来ると、彼らは本当に自然観光が好きです。しかもサウジアラビアは、インドネシアは地上の天国だと言っています。そう言う人は私たちではありません。ヨーロッパ人とアメリカ人は、インドネシアは素晴らしいと言います。
あなたの観察によると、既存の観光施設と支援施設は何ですか?
まず、サポートするインフラストラクチャが存在する必要があり、豪華である必要はありません。外国人観光客は彼らが自然に探しているものであることを忘れないでください。そして、それほど重要ではないのは、バリ島からNTTや他の地域への直行便です。摂政と知事は観光を促進するために懸命に働かなければなりません。彼らは観光部門を心配しているに違いありません、なぜならこれは外国為替の主力になるからです。現在、観光部門はナンバー2の外国為替貢献者であり、次にナンバーワンになる可能性があります。なぜなら、私たちはまだ自然でよく売れている自然観光部門を売ることができるからです。
観光の人々と地方自治体の革新と創造性はそれほど重要ではありません。観光部門にとって、インフラ施設は必要ですが、それらは主要なものではなく、豪華である必要もありません。彼らが探しているものは自然だからです。少なくとも清潔なトイレ、快適なトイレ、損傷した道路は、資金がまだ存在しない場合はパッチを当てるのに十分です。それはあまり費用がかかりません。
パンデミックが減速した今、旅行ビジネスは上昇し始めていると思いますか?ASITAメンバーサークルの少なくとも過去2ヶ月間の成長率はどのくらいですか?
アルハムドゥリッラー、状況が改善し、パンデミックが減速したことにとても感謝しています。昨年からの成長率は70%でした。ジャカルタからバリ島への飛行機の乗客数は7,000〜10,000人に達しています。先日、バリ・ビヨンド・トラベルフェアのイベントがあり、その熱意はすごく高かったです。バリ島発着のすべてのフライトは満席です。バリ島、ジョグジャ、ソロ、バリクパパン、マカッサルへのフライトの増加は非常に励みになります。
5つの超優先都市の中で、観光の成長はどのようなものですか?
5つの超優先目的地には、ラブハンバホが最適です。マンダリカは昨日のMotoGPイベントで本当にクールだし、ボロブドゥールと鳥羽湖も順調に成長している。まだサポートする必要があるのは、これが新しい領域であるため、Likupangです。
それでは、私たちの観光を発展させ、発展させる鍵は何ですか?
鍵となるのは、観光部門のすべての関係者間の協力です。エージェンシーとASITAからスタート。私たちは協会として何をすべきか知っています。したがって、私たちの観光が発展し、進歩できるように、私たちは互いに協力しなければなりません。パートナーになれるASITA会員は7,000名を超えています。
観光客が開発をしたいが、航空運賃が高騰した場合、これにどのように対応しますか?
現在、飛行に対する需要は高いですが、フライトは完全には回復していません。価格は高いですが、フライトは完全にロードされています。高騰し続ける価格については、リーズナブルな価格を提供するために航空会社と話し合う予定です。この高値化が解消され、観光を支えられることを期待しています。
クアラルンプール経由でアチェからジャカルタまでは直行便よりも安いですが、これを解決する方法は?
このような状況は、クアラルンプールとシンガポールからさまざまな国への直行便が多数あるために発生する可能性があります。これがチケット価格を国内よりも安くする理由です。国民の多くは、クアラルンプールを通じてサウジアラビアとヨーロッパに行きたいと考えています。これは私たちの宿題です。
インドネシアの医療観光の可能性は何ですか?
インドネシアの医療施設は近隣諸国の医療施設に劣るものではありません。それは私たちがそれを促進する方法です。政府はこの医療観光を支援してきました。うまくいけば、少なくともインドネシア国民自身が現在建設中のバリ島の既存の医療施設を利用することができるように、この分野に取り組むことができます。なので、旅行中に治療を受けながら、治療のために海外に行く必要はありません。
ASITAのトップとして、政府と観光関係者にどのような希望がありますか?
パンデミックが減速した今、ASITAは協力する準備ができています。状況が進展しているため、メンバーがパンデミック前の状態に戻れるように、メンバーに救済とインセンティブがあることを願っています。
これらは、ケタムASITAヌヌンルスミアティエクササイズのスタイルで健康的な生活
予防は治療よりも優れています。これは、ASITAのヌヌン・ルスミアティ(S.Si、M.Sc)が日常生活と活動を生きる上でのガイドです。彼が健康を維持するために行う健康的なヒントがあります。それは十分な運動、バランスの取れた食物摂取量であり、6ヶ月ごとに彼は彼の体の健康状態を判断するために一般的な検査を行います。
世界を襲ったCOVID-19のパンデミックは、人々に彼らの生活を変えることを余儀なくさせています。それはまた、ルーシ夫人にも起こりました - 彼女は通常呼ばれているように - 彼女が維持し改善したパンデミックの前に彼女がしたこと。健康的な生活を送るようにという医師のアドバイスは、彼のモチベーションになりましたが、パンデミックの状況と条件がすべて非常に限られていたため、いくつかの調整がありました。
人生を生きる中で、彼はあまりにも重荷を負わされたくありません。「私が最初にしたことは運動でした。それから、私たちが問題を抱えているならば、それを複雑にしないでください、それを簡単にしてください。直面する問題があり、それが試練であると仮定してください。それぞれのレベルと能力に応じて、誰もが試練を持っています。試練を乗り越えることができれば,クラスを上へ昇進できるということです」と彼は説明しました。
次に、彼がしていることは食事を維持することです。「私たちは、私たちの体に入る食べ物は、そのすべてが入ることが許されているわけではないことを知らなければなりません。私たちは体に良い食べ物だけを消費します、特に私たちがもう若くないとき。不健康で体に有害なものはできるだけ避けなければなりません」と、1965年1月25日にジャカルタで生まれた女性は続けた。
同様に重要なのは、十分な休息です」 「活動後のバランスを保つためには、十分な睡眠が本当に必要です。理想的には1日で8時間の睡眠。しかし、旅行事業を牽引する私にとって、比較的多くの活動を行っているASITAのゼネラルチェアパーソンは、理想の睡眠時間を満たせないことがあります。はい、少なくとも1日6時間は眠る時間が必要です」と彼は言いました。
展示会、市外、さらには海外での会議など、多くの時間を費やすような活動がすでに高い場合、Rusmiatiのトリックは忙しくない週末に費やす時間を置き換えることです。「週末に時間があれば、以前は活動に使っていた睡眠時間を補うようにしています。だから、それは別の時に支払われます」とパティヒンドツアー&トラベルジャカルタの社長は言いました。
ハーブとトラディショナル
若い頃から、Rusmiatiは多くの人々によって消費される伝統的なハーブ成分を消費することに慣れています。通常ジャムウと呼ばれる伝統的なハーブは効果的であることが証明されており、免疫力を高め、彼の健康を改善することができます。「私はウコン、テムアイレン、ショウガ、その他多くの栄養価の高い植物から作られた調合薬を飲んでいました。成分は通常一緒に混合されます。先祖から受け継いだ調合で、今でも定期的に飲んでいます」と続けた。
彼は伝統的な食材を消費することに慣れているので、レストランやカフェに入るとすぐに伝統的な飲み物を頼むことがあります。「生姜やウコンのウェダンはなく、注文するのは自然なことです。しかし、もしそれがなかったら、私はその場所で入手可能な飲み物を選ぶだけです」と彼は言いました。
伝統的な飲み物に加えて、ルスミアティは健康的な食べ物を注文しようとします。「ヒーティフードは、私の食物摂取量の主な選択肢となっています。今、私はおやつにもっと多くの果物を食べます。昔はクッキーやナッツなどの小さなおやつを食べていましたが、今は果物に置き換えています。あなたはまだおやつを食べることができますが、果物で」と彼は続けた。
COVID-19以前は、Rusmiatiは通常の病院で定期的に健康状態をチェックしていました。「私は定期的に半年ごとに、少なくとも年に1回は一般的な検査を行っています。検査の結果から、病気や健康に支障をきたす可能性のあるものがないかがわかります。事前に知っていれば、それは予想できます」と彼は言いました。
健康を維持するために彼が行うもう一つの活動は運動です。ルスミアティは水泳とゆったりとしたウォーキングを選んだ。「COVID-19以前は、活動を行う前にほぼ毎日泳いでいました。それは長くはかからず、わずか30分です。パンデミックの間、私は通常の運動を家の中を歩くことに置き換えました。それが最も可能性の高いスポーツだ」と彼は付け加えた。
慣れているので、運動しないと痛み感があります。「私たちの体はスポーツ活動に慣れているので、それをしなければ何かが欠けています。私が感じるのは、運動をしないと痛いということです」と彼は言いました。
ルスミアティは、自分がもう若くないのに、どんな種類の食べ物でも食べられることに感謝しています。「アルハムドゥリッラー、今まで医者は私にあれやこれやを食べることを禁じてはいませんが、私自身は自制しました。だから私は自分自身でそれを制限しますが、医者はそれを禁止していません。ポイントは、食べ物を含む何かであり、それをやり過ぎず、十分に食べることです」と彼は続けた。
高価である必要はありません、地元の果物は彼が彼の毎日の食事になるのに十分です。「バナナ、パパイヤ、オレンジなど。これらは、市場で入手できる地元の果物や家の近くの果物の数字です。重要なことは有用性であり、高価な輸入果物である必要はありません」と彼は続けた。
ファーストフードやジャンクフードに対するルスミアティの懸念も、彼女がそれに反対していないにもかかわらず、懸念です。「ファーストフードやジャンクフードは極力減らしました。繰り返し過剰に消費されるものは良くありません。それが私たち全員が注意を払う必要があることです。私たちの体を愛し、体をダンプと同一視しないでください。不健康で役に立たない食品は減り、消費されなければさらに良い」と彼は説明した。
家族
オフィスの問題、組織などで忙しくても、ルスミアティは家族を無視しません。彼は理解のある家族がいることに感謝しています。「私の家族が私の忙しい生活を理解してくれていることを神に感謝します。忙しい中、コミュニケーションがカギを握ります。電話をかける時間を確保しないといけないし、今は家族とのビデオ通話の時代です。シンプルに思えますが、私たちを家族と結びつけることは大きな意味があります」と、2006年にロンドン・スクール・オブ・パブリック・リレーションズ・ジャカルタでコミュニケーション学の学士号を、2008年に同じ学部とキャンパスで修士号を取得した女性は語った。
対面会議の質だけがかけがえのないものです。週末には、組織的なイベントや活動がないときに家族に捧げます。「週末、イベントがなければ、私の優先事項は家族です。私にとって家族も大切だからです」と彼は言いました。
Rusmiatiによると、プロとして、旅行起業家としての彼女の活動期間には限界があります。「私たちはいつも働いているわけではありません。生産的な時期があり、退職したり、忙しい生活から休んだりしなければならない時があります。今のところ現役ですが、4、5年後には若い頃から関わってきたリーダーシップを諦める覚悟をしなくちゃいけないです。すぐには止まらないかもしれませんが、遠くから監視することはできます」と、ジャカルタのサヒド大学の2009年のS3コミュニケーション卒業生は説明しました。
引退前、ヌヌン・ルスミアティはASITAのチームやさまざまなグループと協力して、パンデミックのために衰退した観光部門を前進させていました。「だから今も、私は観光の世界、特に旅行代理店に身を捧げています。私のメンバーの7,000人以上が、この観光部門がパンデミック前のように再び上昇することを望んでいます」と彼は言いました。
「私の調査によると、外国人観光客は贅沢にうんざりしています。サウジアラビアや他の中東諸国の人々を連れて行くと、ヨーロッパ人、アメリカ人、そして他の国々は本当に自然観光が好きです。しかもサウジアラビアは、インドネシアは地上の天国だと言っています。そう言う人は私たちではありません。ヨーロッパ人とアメリカ人はインドネシアは素晴らしいと言っています。