公共サービスの質が中程度のレベルに低下、西ジャワのオンブズマン、サンバンギ・ガルート

GARUT - 西ジャワ代表オンブズマン(西ジャワ州)は、ガルートリージェンシーに直接行き、現在コンプライアンス評価が最高から中程度に低下している公共サービスの質を向上させるよう地方自治体に動機づけ、奨励しました。

これは、西ジャワ代表オンブズマンのダン・サトリアナ代表が、5月19日木曜日にガルートで開催された2022年のガルート摂政政府の公共サービスの実施に対するコンプライアンスのレベルに関する技術ガイダンスで伝えられました。

「公共サービス基準の実施の質を向上させるために、ガルートリージェンシー組織課長の招待でガルートに来たので、これは地方自治体のコミットメントに対する感謝の一形態として達成されます」とダンは言いました。

彼は、オンブズマンは、最高のコンプライアンス述語評価を受けた以前のものから減少し、その後中程度のコンプライアンスに下がった公共サービスの質を向上させたいというガルート摂政政府のイニシアチブを歓迎したと述べた。

彼は、地方政府の環境のさまざまな部門で公共サービスを提供する上で、ガルートリージェンシー政府の評価を再び引き上げる励ましと動機があることを願っています。

「かつて最高のコンプライアンスの称号を得て、その後中程度のコンプライアンスに下がったガルートが再び上昇し、神が喜んで今年最高のコンプライアンスを達成できるように、モチベーションを提供したい」と彼は付け加えた。

今回は、法令に基づく公共サービス基準の理解の均等化、各公共サービス事業者におけるサービス基準実施の実態、フォローアップ計画などについて、技術指導を行い、徐々にサービス品質の向上を図りました。

彼は、ガルート摂政政府が、例えば毎年定期的に執行者への支援、監視、評価を実施し、良好なパフォーマンスを示した実施者と作業単位に感謝する計画を持っていることを願っています。

「私はガルート摂政政府が様々なイノベーションの開発を始めるべきだと思う、最も重要なことは、オープンな人々がインプット、監督、さらには苦情を通して政府を助けることができるように、何がなされたのか、何がなされるのかについて一般に公開されることだ」と彼は言った。

イベントに出席したガルート・リージェント・ルディ・グナワンは、ガルート・リージェンシーは現在、公共サービスの緊急事態にあり、すべての当事者がサービスの提供において良好なパフォーマンスを示さなければならないと述べた。

「公共サービスに関する2019年法律第25号に規定されているように、公共サービスの分類が減少しているため、なぜ公共サービスの緊急事態が宣言されたのですか」と彼は言いました。

彼は、オンブズマンは法律の下で誰かを召喚し、公共サービス提供者に対する懲罰的制裁を含む制裁を勧告し、課す権限を与えられたと述べた。

彼は、ガルートへのオンブズマンの存在が、最終的に公共サービスがより良くなり、コンプライアンスの述語が再び上昇するという動機付けを提供できることを願っています。

「私は、後で公共サービスに関連する緩和努力をすることを願っています。公共サービスも軽減されなければならないので、最大限のサービスを提供するために計算しなければならないリスクがあります」と彼は言いました。