ライオンエア、お客様の手荷物が3時間遅れたことをお詫び申し上げます

タンゲラン - ライオンエアの乗客は、JT-137便の手荷物収集プロセスの長さについて苦情を申し立てました。それは知られています、乗客は3時間待たなければなりません。

ライオン・エア・グループのコーポレート・コミュニケーションズ・ストラテジック・ダナン・マンダラ・プリハントロは、この遅延は天候要因の影響を受けていると説明しました。

「気象条件は大雨で、手荷物の預け入れが遅れています」と、3月28日月曜日に確認されたダナンは言いました。

しかし、天候が改善した後、ライオンエアはJT-137の乗客の荷物を落としたばかりでした。

ピックアップは、ターミナル2Dスカルノハッタ空港の各ポイントで行われました

「ターミナル2Dへの当該手荷物の配達には時間がかかり、気象条件が改善した後に行われます」と彼は言いました。

この声明で、ダナンを通じてライオンエアはJT-137の乗客に迷惑をかけたことを謝罪しました。

彼は、彼の党がライオンエアの乗客に良いサービスを提供しようとしたと言いました。

「ライオン・エアはご迷惑をおかけして申し訳ありません。ライオンエアは最高のサービスを提供しようと努めてきました」と彼は言いました。