JAKARTA - Idulfitri 1447 H की लंबी छुट्टी अवधि के दौरान यातायात में वृद्धि की आशंका के साथ, लिंटसरता ने विभिन्न क्षेत्रों में ग्राहक सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखने के लिए डिजिटल बुनियादी ढांचे और कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की पूर्ण तैयारी सुनिश्चित की।
Lintasarta ने अनुमान लगाया कि 18-25 मार्च 2026 की अवधि के दौरान, डिजिटल लेनदेन गतिविधि, जनता की गतिशीलता और रमजान के अंत में तकनीक-आधारित सेवाओं की आवश्यकता के चरम पर बढ़ने के साथ-साथ नेटवर्क ट्रैफ़िक में लगभग 8-10% की वृद्धि होगी।
इस ट्रैफ़िक में वृद्धि को देखते हुए, लिंटसरता ने यह सुनिश्चित किया कि वित्तीय, परिवहन, खुदरा, वितरण, पर्यटन और सार्वजनिक सेवाओं के क्षेत्र में सेवाएं बिना किसी बाधा के स्थिर रूप से चल सकें।
Lintasarta के निदेशक और मुख्य टेलीकॉम सर्विसेज ऑफिसर ज़ुलफी हदी ने कहा कि विश्वसनीय डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर की तैयारी ईद के दौरान व्यावसायिक गतिविधियों और सामुदायिक सेवाओं की सुगमता बनाए रखने में एक महत्वपूर्ण कारक है।
"लिन्टार्टा ग्राहकों के लिए डिजिटल सेवाओं की विश्वसनीयता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है, विशेष रूप से उन क्षेत्रों में जो नेटवर्क कनेक्टिविटी और डेटा सुरक्षा पर बहुत अधिक निर्भर करते हैं," ज़ुलफी ने कहा।
डिजिटल बुनियादी ढांचे को मजबूत करने के अलावा, लिंटसरता ने नेटवर्क क्षमता का अनुकूलन किया है और नेटवर्क ऑपरेशन सेंटर (NOC) का संचालन किया है जो 24 घंटे पूरे सेवा बुनियादी ढांचे की निगरानी करता है।
Lintasarta ने ट्रैफ़िक नियंत्रण के लिए क्षमता में वृद्धि भी की है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि विभिन्न कनेक्टिविटी पथों पर डेटा ट्रैफ़िक का वितरण इष्टतम रहे, और ईद के दौरान विशेष बिंदुओं पर ट्रैफ़िक में वृद्धि की आशंका के लिए कई परिदृश्य तैयार किए।
परिचालन पक्ष पर, Lintasarta की तकनीकी टीम को पूरे इंडोनेशिया में 24 घंटे के लिए कार्यालयों और क्षेत्रीय कार्यालयों में तैनात किया गया है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि प्रत्येक संभावित गड़बड़ी को तुरंत संभाला जा सके।
लालटेन अवकाश के दौरान ग्राहकों को इष्टतम समर्थन प्राप्त करने के लिए, लिंटसार्टा ने संपर्क केंद्र 14052 और कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से वर्चुअल असिस्टेंट टैलिटा की सेवाओं को भी सक्रिय किया।
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