JAKARTA - Inggris, Rachel Agatha Keen alias Raye, menyampaikan permintaan maaf secara terbuka setelah puluhan penggemarnya dilarang masuk ke lokasi konsernya di Paris, Prancis, baru-baru ini.
यह घटना टिकिटमैस्टर सिस्टम में तकनीकी त्रुटि के कारण हुई, जिसके कारण दर्जनों वैध टिकिट धारक एकोर एरिना के द्वार के बाहर रुके थे।
अपने बयान में, रे ने गहरा निराशा व्यक्त की और इस घटना को अस्वीकार्य बताया। उन्होंने जोर दिया कि टिकिट वैलिडेशन की बाधा पूरी तरह से एक कलाकार के रूप में उनकी नियंत्रण से बाहर थी।
"मुझे बताया गया कि यह टिकिटमैस्टर में एक सिस्टम त्रुटि थी, जिसका अर्थ है कि 65 टिकिट पूरी तरह से वैलिडेटेड नहीं थे जब वे खरीदे गए थे। यह मेरे नियंत्रण से बाहर है और मैं दुखी और निराश महसूस करता हूं," रे ने कहा, एनएमई द्वारा उद्धृत, गुरुवार, 19 फरवरी।
हालांकि, टिकिटमैस्टर ने कथित तौर पर पीड़ितों को धनवापसी और मुआवज़ा वाउचर दिया है, रे ने महसूस किया कि यह प्रशंसकों के निराश होने के इलाज के लिए पर्याप्त नहीं था जो पहले से ही स्थान पर आ चुके थे।
अपनी जिम्मेदारी के रूप में, ब्रिट अवार्ड्स के विजेता ने प्रभावित प्रशंसकों को भविष्य के संगीत कार्यक्रमों के लिए मुफ्त टिकिट और हस्ताक्षरित ब्लैक प्लेट (विनाइल) देने का वादा किया।
"मैं उन 65 लोगों को पेश करना चाहता हूं जो शो में नहीं जा सकते, उनके द्वारा चुने गए भविष्य में किसी भी रे शो के लिए मुफ्त टिकिट, साथ ही एक हस्ताक्षरित विनाइल," 28 वर्षीय गायक-गीतकार ने कहा।
"मुझे पता है कि यह इस अफरा-तफरी के बराबर नहीं है, लेकिन यह केवल यही है जो मैं इस समय इस निराशा को कम करने के लिए सोच सकता हूं। प्रभावित लोगों के लिए मेरी गहरी माफी," उन्होंने कहा।
इस दौरे का दूसरा एल्बम, "इस संगीत में आशा हो सकती है" के प्रचार का हिस्सा है, जिसकी रिलीज़ 27 मार्च को निर्धारित है।
दौरा 22 जनवरी से पोलैंड के लोड्ज़ में शुरू हुआ था, और मार्च के अंत में उत्तरी अमेरिका की ओर बढ़ने से पहले यूरोप के कई बड़े शहरों में जारी रहा।
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