JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI memastikan seluruh perjalanan Kereta Api (KA) Jarak Jauh telah kembali beroperasi normal hari ini tanpa adanya pembatalan.
इसके अलावा, सेवा बहाली की प्रक्रिया बेकासी क्षेत्र में घटना के बाद सकारात्मक प्रगति दिखाती है।
संचालन के अनुकूलन के दौरान, KAI ने कहा कि रेल यात्रा में अभी भी देरी होने की संभावना है।
परिचालन की व्यवस्था धीरे-धीरे की जाती है, जबकि सुरक्षा और यात्रा की सुगमता के पहलुओं को आगे बढ़ाया जाता है।
KAI के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन के उपाध्यक्ष, ऐनी पुरबा ने कहा कि उनकी पार्टी ने यह सुनिश्चित किया कि सेवाएं इष्टतम रूप से चल सकें और साथ ही ग्राहकों के अधिकारों को पूरा करें।
"हम ग्राहकों द्वारा महसूस की गई असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। इस पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में, हम मांग करते हैं कि यदि यात्रा में अभी भी देरी हो रही है, तो आप समझते हैं। KAI सेवाओं को फिर से सुचारू रूप से चलाने और ग्राहक के अधिकारों को पूरा करने के लिए काम करना जारी रखता है," ऐनी ने 30 मई, गुरुवार को एक आधिकारिक बयान में कहा।
मैदान में प्रक्रिया के साथ-साथ, KAI ने ग्राहक के सामान के बारे में भी जानकारी दी जो पीछे रह गया था। 30 अप्रैल 2026 को 08.30 बजे WIB तक, 85 सामानों की खोज की गई थी।
इनमें से, ऐनी ने कहा, 38 सामान मालिकों को सौंप दिया गया है, जबकि 47 अन्य अभी भी सौंपने की प्रक्रिया में हैं।
"कम्यूटर लाइन नंबर 5568A के रेंज में एविएशन द्वारा पाए गए सामान को बेकासी पूर्व स्टेशन पर यात्री सेवा के अधिकारियों को डेटा और सुरक्षित करने के लिए सौंप दिया गया है," उन्होंने कहा।
KAI ने उपयोगकर्ताओं, परिवारों या रिश्तेदारों से अपील की, जो सामान खोने का अनुभव करते हैं, वे सीधे बेसिक ईस्ट स्टेशन पर आएं और लेने की प्रक्रिया के लिए खोए हुए और पाए गए सेवाओं से संपर्क करें।
"केआई यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक पुनर्प्राप्ति चरण को सावधानीपूर्वक और मापा जाता है ताकि रेल यात्रा सुरक्षित रूप से चल सके," ऐनी ने कहा।
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