टेंगरेन्ग - पीटी बैंक सेंट्रल एशिया टीबेक (बीसीए) के डिजिटल इनोवेशन के माध्यम से मायबीसीए ऑन स्मार्टवॉच और पॉकेट रूपिया की सुविधा ने ग्राहकों के वित्तीय प्रबंधन में एक नई प्रवृत्ति बनाने के लिए प्रेरित किया है। दोनों सेवाओं को 2025 के अंत में पहली बार लॉन्च किए जाने के बाद से सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है।
MyBCA on smartwatch, जो नवंबर 2025 से उपलब्ध है, लगभग 90,000 ग्राहकों द्वारा उपयोग किया गया है। पहनने योग्य तकनीक पर आधारित सेवाओं को अपनाना लोगों के व्यवहार में बदलाव को दर्शाता है जो बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने में व्यावहारिकता और लचीलेपन को बढ़ावा देते हैं।
BCA के वीएसपी ट्रांजेक्शन बैंकिंग उत्पाद विकास, फेरा अगस्टिना ने कहा कि स्मार्टवॉच पर MyBCA की उपस्थिति बैंक के लिए एक कदम है जो ग्राहकों की बढ़ती गतिशीलता की जरूरतों का जवाब देती है।
"हम नवंबर के आसपास स्मार्टवॉच पर MyBCA लॉन्च करते हैं। अभी तक, हमने नवंबर से कुछ महीनों के लिए लॉन्च किया है, जनता का रुझान काफी अच्छा है। अब तक, शायद लगभग 90,000 ग्राहक MyBCA स्मार्टवॉच के लिए सेवा का उपयोग कर रहे हैं," फेरा ने आईसीई बीएसडी, टेंगरेर में बीसीए मिनी स्टूडियो सत्र में कहा, रविवार, 8 फरवरी को लिखा गया।
फेरा ने समझाया कि पहले केवल मोबाइल फोन के माध्यम से एक्सेस किया जा सकने वाला MyBCA अब स्मार्टवॉच डिवाइस पर विस्तारित किया गया है ताकि ग्राहक विभिन्न स्थितियों में अधिक व्यावहारिक रूप से लेनदेन कर सकें।
"पहले यह केवल स्मार्टफ़ोन में था, (अब) स्मार्टवॉच में पेश किया गया है। क्योंकि हम वास्तव में आज के लोगों की जरूरतों का जवाब देने का प्रयास कर रहे हैं," उन्होंने कहा।
सेवा की दृष्टि से, फेरा ने कहा कि MyBCA स्मार्टवॉच न केवल गैर-वित्तीय सुविधाएँ प्रदान करता है, बल्कि वित्तीय लेनदेन का भी समर्थन करता है। ग्राहक बैलेंस चेक कर सकते हैं, खाता म्यूटेशन देख सकते हैं, कार्ड के बिना नकद निकाल सकते हैं, QRIS का उपयोग करके लेनदेन कर सकते हैं, सीधे वेयरबल डिवाइस से।
लेनदेन सेवाओं के अलावा, BCA ने वित्तीय प्रबंधन सुविधा के रूप में पॉकेट रूपिया के उपयोग में वृद्धि भी दर्ज की। दिसंबर 2025 में लॉन्च होने के बाद से, पॉकेट रूपिया का उपयोग लगभग 40,000 ग्राहकों द्वारा लगभग 70,000 डिपॉजिट खोलने के साथ किया गया है।
"दिसंबर से अब तक, यह शायद लगभग एक महीने से अधिक है, यह उपयोगकर्ता है, हम लगभग 40,000 लोग हैं जो जेब खोलते हैं, लेकिन जेब की संख्या अपने आप में लगभग 70,000 है," फेरा ने कहा।
फेरा ने कहा कि पॉकेट रुपिया लोगों की बढ़ती जागरूकता के साथ-साथ आर्थिक योजना और अधिक अनुशासित वित्त के प्रबंधन के महत्व के साथ मौजूद है। बचत करने की प्रतिबद्धता बनाए रखने के लिए, BCA मनी लॉक के साथ इस सुविधा को पूरा करता है जो धन को बंद करने की अनुमति देता है।
"पॉकेट या पॉकेट बंद है। अगर यह बंद है, तो धन को बाहर नहीं किया जा सकता है," उसने समझाया।
फेरा ने कहा कि धन को खोलने की प्रक्रिया भी तुरंत नहीं बनाई गई थी। ऐसा इसलिए है क्योंकि ग्राहक को एटीएम या BCA शाखा कार्यालय में जाना होगा यदि वह बंद किए गए धन को फिर से खोलना चाहता है।
"अगर वह खोलता है, तो उसे हमारे एटीएम या हमारे BCA शाखा में जाना होगा। इसका मतलब है कि BCA की ओर से यह लॉक करना थोड़ा मुश्किल बनाना है, ताकि लोग बचत करने के लिए और अधिक प्रतिबद्ध हों," फेरा ने कहा।
फेरा ने कहा कि बचत के लिए अनुशासन को बढ़ावा देने के अलावा, मनी लॉक सुविधा संभावित धोखाधड़ी के खिलाफ अतिरिक्त सुरक्षा भी प्रदान कर सकती है।
"अगर हम लॉक कर देते हैं, तो हमें ट्रांसफर करने के लिए कहा जाता है या कुछ और, यह नहीं हो सकता। क्योंकि अगर आप ट्रांसफर करना चाहते हैं तो उसे पहले खोलना होगा," उन्होंने कहा।
भविष्य में, BCA ने पुष्टि की कि MyBCA और अन्य डिजिटल समाधानों का विकास सेवाओं के वैयक्तिकरण और सुरक्षा पहलुओं पर मुख्य प्राथमिकता के रूप में ध्यान केंद्रित करना जारी रखेगा।
"सुरक्षा, सुरक्षा पहले से ही एक प्रमुख प्राथमिकता है। पहले से ही, हर डिजिटल समाधान जिसे हम पेश करते हैं वह सुरक्षित होना चाहिए," फेरा ने समापन किया।
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