JAKARTA - एक नए अध्ययन के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता या एआई पर आधारित शॉपिंग कार्ट का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता सामान्य कार्ट का उपयोग करने वालों की तुलना में औसतन 32 प्रतिशत अधिक पैसा खर्च करते हैं।
CNET ने शुक्रवार, 14 अगस्त को उद्धृत किया, यह कहा कि यह निष्कर्ष लंदन विश्वविद्यालय के सिटी सेंट जॉर्ज के बेयस बिजनेस स्कूल के शोध से आया है, जो जर्मनी में एक सुपरमार्केट नेटवर्क पर खरीदारी के दौरे के डेटा का उपयोग करता है।
शोधकर्ताओं ने एक महीने के दौरान 12,418 यात्राओं को देखा। 9,422 यात्राओं में, उपभोक्ताओं ने एआई आधारित स्मार्ट स्क्रीन से लैस टोकरी का उपयोग करने का चयन किया।
नतीजतन, स्मार्ट कार्ट उपयोगकर्ता 25 प्रतिशत अधिक सामान खरीदते हैं और स्टोर में 23 प्रतिशत अधिक समय बिताते हैं।
"हमारे डेटा में स्मार्ट कार्ट उपयोगकर्ता अधिक खर्च करते हैं, अधिक खरीदते हैं, और उन लोगों की तुलना में दुकान में अधिक समय बिताते हैं जो इसका उपयोग नहीं करते हैं," अध्ययन के मुख्य लेखक सबरीना गॉटशाल्क ने ईमेल के माध्यम से CNET को बताया।
स्मार्ट कार्ट पर स्क्रीन उत्पादों की सिफारिश कर सकती है, दुकान के अंदर सामान के स्थान को दिखा सकती है, और डिजिटल खरीदारी की सूची प्रदर्शित कर सकती है।
यह तकनीक उपभोक्ताओं को आसान या तेज़ खरीदारी करने में मदद कर सकती है। हालांकि, शोधकर्ताओं ने यह भी देखा कि स्क्रीन का उपयोग उपभोक्ताओं को प्रचार या उत्पादों पर निर्देशित करने के लिए किया जा सकता है।
एक तरीका डिजिटल नुडिंग कहा जाता है, जो एक डिजिटल डिज़ाइन है जो उपयोगकर्ताओं को एक निश्चित विकल्प लेने के लिए प्रेरित करता है।
डार्क पैटर्न भी हैं, जो डिज़ाइन पैटर्न हैं जो जानबूझकर उपयोगकर्ताओं को कंपनी के लिए फायदेमंद विकल्पों पर निर्देशित करते हैं, उदाहरण के लिए सामान खरीदना या व्यक्तिगत डेटा सौंपना।
उदाहरण के लिए, "खरीदें" बटन "रद्द करें" बटन की तुलना में बहुत बड़ा बनाया गया है। उपभोक्ताओं को भी मार्केटिंग के लिए व्यक्तिगत जानकारी प्रदान नहीं करने पर लेनदेन को पूरा करने में परेशानी हो सकती है।
शॉपिंग कार्ट में स्मार्ट स्क्रीन का उपयोग अभी भी संयुक्त राज्य अमेरिका के सुपरमार्केट में दुर्लभ है। हालाँकि, इसका उपयोग बढ़ रहा है।
Instacart और पेंसिल्वेनिया में Weis Markets सुपरमार्केट नेटवर्क ने जून में कई स्टोर में AI-आधारित "कैपर कार्ट" पेश करना शुरू किया और इस साल इसका उपयोग बढ़ाने की योजना बनाई।
अध्ययन ने "सुपर उपयोगकर्ता" नामक समूहों को भी देखा, जो 20 से अधिक बार स्क्रीन के साथ बातचीत करने वाले उपभोक्ता हैं।
वे बहुत अधिक सामान खरीदते हैं और दुकान में अधिक समय बिताते हैं। हालांकि, खर्च किया गया पैसा औसत उपभोक्ता की तुलना में अधिक नहीं है।
शोधकर्ताओं ने पाया कि यह पैटर्न कुछ सुपर उपयोगकर्ताओं को "हेडोनिस्ट खर्च करने वालों" को दिखा सकता है, जो खरीदारी की गतिविधियों का आनंद लेते हैं और अनुभव के हिस्से के रूप में स्मार्ट स्क्रीन का उपयोग करते हैं।
जब स्क्रीन के साथ उनकी बातचीत अपने उच्चतम स्तर पर पहुंचती है, तो यह समूह कम सामान खरीदना शुरू कर देता है और कम पैसा खर्च करता है।
शोधकर्ताओं के अनुसार, मनोरंजन के रूप में स्क्रीन का उपयोग खुद को एक ऐसा प्रभाव पैदा कर सकता है जिसे खुद खुदरा विक्रेता नहीं चाहते हैं।
हालांकि, स्मार्ट कार्ट उपयोगकर्ताओं ने अधिक पैसा खर्च किया, गोत्शाल्क ने जोर दिया कि अध्ययन यह साबित नहीं करता है कि एआई-आधारित कार्ट इसके कारण हैं।
"एक महत्वपूर्ण बात यह है कि भले ही हम डेटा में लगातार इस पैटर्न को पाते हैं, हम कारण और प्रभाव के बीच संबंध साबित नहीं कर सकते," उन्होंने कहा।
Gottschalk के अनुसार, शुरुआत से ही स्मार्ट कार्ट का उपयोग करने वाले उपभोक्ता उन लोगों से अलग हो सकते हैं जो सामान्य कार्ट का चयन करते हैं।
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
सबसे लोकप्रिय टैग
#13798 #3882 #earthquake #independence day #8791 #hut riलोकप्रिय
