JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI telah menyampaikan permintaan maaf atas insiden operasional yang terjadi di Stasiun Bekasi Timur, wilayah Daerah Operasi 1 Jakarta, yang berdampak pada perjalanan kereta api.
कंपनी ने कहा कि वह समझती है कि घटना ने ग्राहकों और परिवारों के लिए चिंता पैदा की है जो खबर का इंतजार कर रहे हैं।
KAI के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन के उपाध्यक्ष, ऐनी पुरबा ने कहा कि वर्तमान में, KAI पूरी तरह से यात्रियों और सहायता चालक दल के निकास की प्रक्रिया पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, साथ ही सुरक्षा की प्राथमिकता के साथ घटनास्थल पर पीड़ितों का निपटान भी कर रहा है।
"हम इस घटना के लिए माफी मांगते हैं। हमारा ध्यान इस समय यह सुनिश्चित करना है कि सभी यात्रियों और अधिकारियों को जितनी जल्दी हो सके और जितना संभव हो उतना संभालना हो। हम मैदान में सभी संबंधित पक्षों के साथ भी सहयोग करते हैं," ऐनी ने सोमवार, 27 अप्रैल को एक आधिकारिक बयान में कहा।
KAI ने कहा कि घटना स्थल पर प्रबंधन की प्रगति के साथ-साथ यह समय-समय पर जानकारी अपडेट करना जारी रखेगा।
"जो ग्राहक अधिक जानकारी चाहते हैं, वे 0811-2223-3121 और कॉल सेंटर 121 पर व्हाट्सएप के माध्यम से KAI की आधिकारिक सेवा से संपर्क कर सकते हैं," उन्होंने कहा।
इस बीच, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta ने बताया कि बेकासी पूर्वी KM 28 + 920 स्टेशन के एम्पलेसमेंट पर, विशेष रूप से पूर्वी बेकासी स्टेशन पर रेल यात्रा में बाधा 20.52 WIB सोमवार को हुई थी।
यह व्यवधान घटना के स्थान पर PLB 4B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir-Surabaya Pasar Turi) द्वारा PLB 5568A (CL KPB-CKR) के तापमान के कारण हुआ, जिसने इस पार के रेल यात्रा के संचालन को प्रभावित किया।
KAI डाप 1 जकार्ता के जनसंपर्क प्रबंधक, फरानोट विबोवो ने कहा कि PT KAI पुलिस के साथ-साथ घटना स्थल पर रेलवे के रिक्त स्थान और पीड़ितों के प्रबंधन के लिए एक निकासी प्रक्रिया कर रहा है।
"हम जितना संभव हो सके, रेल यात्रा के संचालन को जल्द ही सामान्य करने का प्रयास कर रहे हैं," फ्रानोटो ने कहा।
KAI ने सुनिश्चित किया कि मैदान में अधिकारी तुरंत कार्रवाई करने और स्थानों को सुरक्षित करने के लिए आगे बढ़े, और निकास और यात्रा की वसूली की प्रक्रिया को तेज करने के लिए संबंधित पक्षों के साथ सहयोग किया।
सुरक्षा के लिए, सिबितुंग-बेकासी पूर्व पार और बेकासी पूर्व के लिए अस्थायी रूप से अक्षम होने के लिए ऊपरी विद्युत प्रवाह (LAA) को अक्षम किया गया था।
घटना के कारण और प्रभावित रेल यात्राओं की संख्या अभी भी जांच और आगे डेटाबेस में है। जानकारी समय-समय पर अद्यतन की जाएगी।
"केआई ने लोगों से भी हमेशा सावधान रहने और सुरक्षा नियमों का पालन करने का आग्रह किया, विशेष रूप से रेलवे लाइन और ट्रैफिक सिग्नल के क्षेत्र में, इसी तरह की घटनाओं को रोकने के लिए," उन्होंने कहा।
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