आज सभी लंबी दूरी की रेल यात्रा सामान्य रूप से फिर से शुरू हो गई

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JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) ने कहा कि सभी लंबी दूरी की रेलवे (KAJJ) यात्रा आज सामान्य रूप से संचालित हो गई है, जब वे पश्चिम जावा में बेसकी पूर्व स्टेशन पर कम्यूटर लाइन और लंबी दूरी की गाड़ियों के बीच टक्कर के कारण बाधित हुए थे।

"आज, गुरुवार (30/4) तक, सभी लंबी दूरी की रेल यात्रा बिना किसी रद्दीकरण के सामान्य रूप से संचालित हुई," KAI एनी पुरबा के कॉर्पोरेट कम्युनिकेशन के उपाध्यक्ष ने गुरुवार, 30 अप्रैल को एएनटीआरए द्वारा रिपोर्ट की।

उन्होंने कहा कि सेवा बहाल करने की प्रक्रिया जारी है और सकारात्मक प्रगति दिखा रही है। KAI अच्छी तरह से चलने वाली सेवाओं को फिर से सुनिश्चित करने के साथ-साथ ग्राहकों के अधिकारों को पूरा करना जारी रखता है।

KAI ने ग्राहकों द्वारा महसूस की गई असुविधा के लिए माफी भी मांगी। पुनर्प्राप्ति प्रक्रिया में, ऐनी ने यह भी मांग की कि यदि यात्रा में अभी भी देरी हो रही है, तो वह समझ जाएगी।

"केआई ने सेवाओं को फिर से सुचारू रूप से चलाने और ग्राहक के अधिकारों को पूरा करने के लिए काम करना जारी रखा है," ऐनी ने कहा।

मैदान में प्रक्रिया के साथ-साथ, KAI ने ग्राहक के सामान को संभालने की प्रगति भी बताई।

30 अप्रैल 2026 को 08.30 बजे WIB तक, 85 सामानों की खोज की गई। इनमें से, 38 सामान मालिकों को सौंप दिए गए हैं, जबकि 47 अन्य अभी भी सौंपने की प्रक्रिया में हैं।

कम्यूटर लाइन नंबर 5568A की श्रृंखला में निकासी अधिकारियों द्वारा पाए गए सामान को स्टेशन बेकासी पूर्व में यात्री सेवा अधिकारियों को डेटा और सुरक्षित करने के लिए सौंप दिया गया है।

KAI ने उपयोगकर्ताओं, परिवारों या रिश्तेदारों से अपील की, जो सामान खोने का अनुभव करते हैं, वे सीधे बेसिक ईस्ट स्टेशन पर आएं और लेने की प्रक्रिया के लिए लॉस्ट एंड फाउंड सेवा से संपर्क करें।

KAI ने यह सुनिश्चित किया कि प्रत्येक पुनर्प्राप्ति चरण को सावधानीपूर्वक और मापा जाता है ताकि रेल यात्रा सुरक्षित रूप से चल सके।

अधिक जानकारी के लिए, ग्राहक KAI 121 कंट्रोल सेंटर, KAI द्वारा एक्सेस ऐप या KAI के आधिकारिक सोशल मीडिया चैनलों से संपर्क कर सकते हैं।

पहले, कॉम्यूटर लाइन और लंबी दूरी की ट्रेन के बीच टकराव की घटना सोमवार (27/4) की शाम को बेसकी पूर्व स्टेशन पर हुई थी। दुर्घटना की घटना के परिणामस्वरूप, KAI ने बुधवार (29/4) दोपहर तक 107 लोग घायल हो गए, जिसमें 16 की मृत्यु हो गई और 91 घायल हो गए।

घायल हुए 91 लोगों में से, 43 यात्रियों को घर जाने की अनुमति दी गई थी, जबकि बाकी अभी भी अस्पताल में इलाज करा रहे थे।

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