Transactions Fréquentes à L’aide Du Portefeuille électronique Et Des Services Bancaires Mobiles? Ce Sont Des Conseils Sûrs De Kaspersky!

Kaspersky étudie l’interaction des utilisateurs locaux avec les paiements en ligne. (photo: doc. unsplash)

Dans une étude récente de la société de sécurité Kaspersky intitulée « Mapping a secure path for the future of digital payments in APAC », 90 % des habitants de la région Asie-Pacifique comptent sur les portefeuilles électroniques et les services bancaires mobiles comme moyens de paiement en ligne.

Dans cette étude, Kaspersky a étudié l’interaction des utilisateurs locaux avec les paiements en ligne disponibles en Asie-Pacifique. Les entreprises observent également leur attitude à l’égard de l’aspect pratique. Plus tard, ce sera un détenteur clé pour comprendre les prochains facteurs si l’adoption de cette technologie est en croissance ou connaît des revers.

L’une de ses principales conclusions a montré que la plupart des 90% de répondants asiatiques avaient utilisé des applications de paiement mobile au moins une fois au cours des 12 derniers mois, confirmant le boom technologique dans la région. Près de 2 sur 10 ou 15% d’entre eux n’ont commencé à utiliser la plate-forme qu’après la pandémie.

Les Philippines ont enregistré le pourcentage le plus élevé de nouveaux utilisateurs d’e-cash avec 37%, suivies de l’Inde à 23%, de l’Australie à 15%, du Vietnam à 14%, de l’Indonésie à 13% et de la Thaïlande à 13%. Les plus faibles étaient la Chine à 5%, la Corée du Sud à 9% et la Malaisie à 9%.

La Chine est devenue un leader de premier plan dans les paiements mobiles en Asie-Pacifique. Même avant l’ère de la pandémie, ses principales plateformes locales, Alipay et WeChat Pay, avaient conduit à une adoption massive importante et donné l’exemple à d’autres pays asiatiques.

« Les données de nos dernières recherches montrent que l’argent liquide est toujours roi, du moins pour l’instant, en Asie-Pacifique, avec 70% des répondants qui utilisent encore des enregistrements physiques pour leurs transactions quotidiennes. Cependant, les paiements mobiles et les applications bancaires mobiles ne sont pas loin derrière avec 58% et 52% des utilisateurs utilisant la plate-forme au moins une fois par semaine à plus d’une fois par jour à diverses fins financières », a déclaré Chris Connell, directeur général pour l’Asie-Pacifique chez Kaspersky.

D’après les statistiques, Kaspersky peut conclure que la pandémie a incité davantage de personnes à se lancer dans l’économie numérique, ce qui pourrait réduire complètement l’utilisation de l’argent liquide dans la région au cours des trois à cinq prochaines années.

La sécurité et la commodité instabilisent de plus en plus d’utilisateurs en Asie-Pacifique pour adopter la technologie financière. Plus de la moitié des répondants au sondage ont indiqué qu’ils avaient commencé à utiliser des méthodes de paiement numériques pendant la pandémie parce que c’était plus sûr et plus pratique que d’effectuer des transactions en personne.

Les répondants ont également mentionné que les plateformes numériques leur permettent d’effectuer des paiements tout en respectant les règles de distanciation sociale, et que c’est la seule façon dont ils peuvent effectuer des transactions monétaires pendant la période de lock-out social, jusqu’à 45% des répondants étaient d’accord.

Pour 29% des utilisateurs, les passerelles numériques sont désormais plus sûres qu’à l’époque d’avant COVID-19 et le même pourcentage apprécie également toutes les formes d’incitations et de récompenses offertes par les fournisseurs de paiement numérique. Malgré un faible pourcentage, les amis et les parents d’environ 23% influencent toujours les nouveaux utilisateurs, et les gouvernements locaux contribuent à hauteur de 18% à la promotion de l’utilisation des méthodes de paiement numériques.

Interrogés sur leurs préparatifs avant d’utiliser des applications bancaires et de paiement mobiles, les nouveaux utilisateurs ont reconnu leurs préoccupations, 48% craignant de perdre de l’argent en ligne et 41% craignant de stocker des données financières en ligne. Près de 4 sur 10 ont également révélé qu’ils ne faisaient pas confiance à la sécurité de ces plateformes.

Plus d’un quart des 24% pensaient également que la technologie était trop compliquée et nécessitait beaucoup de mots de passe ou de questions, tandis que 25% ont admis que leurs appareils personnels n’étaient pas assez sécurisés.

Pour aider les utilisateurs de la région Asie-Pacifique à utiliser la technologie de paiement numérique en toute sécurité, les experts de Kaspersky recommandent ce qui suit :

Méfiez-vous des fausses communications et soyez prudent lorsque vous transmettez des informations sensibles. Utilisez votre propre ordinateur et votre propre connexion Internet lorsque vous effectuez des paiements en ligne. Ne partagez pas votre mot de passe à usage unique, votre code PIN ou votre mot de passe (OTP) avec votre famille ou vos amis. Profitez de solutions de sécurité fiables pour une protection complète contre les menaces, telles que Kaspersky Internet Security pour vérifier l’authenticité des sites Web des banques, des systèmes de paiement et des boutiques en ligne que vous visitez, ainsi que pour établir une connexion sécurisée.