Il y a eu beaucoup de couverture sur les recherches internes de Facebook ces dernières semaines, ce qui a conduit beaucoup à se demander s’il était temps de supprimer Facebook? À la mi-septembre, le Wall Street Journal a publié plusieurs articles basés sur des documents divulgués compilés par plusieurs chercheurs de Facebook.
L’article a exploré de nombreuses études d’entreprise non divulguées auparavant, y compris des recherches sur des questions telles que l’impact d’Instagram sur la santé mentale des adolescents et la façon dont certains comptes de haut niveau ne sont pas soumis aux mêmes règles que les utilisateurs réguliers.
Facebook a insisté sur le fait que ses conclusions avaient été mal interprétées, tandis que le Sénat américain discutait activement de la question de savoir si la plate-forme de médias sociaux avait besoin d’une meilleure réglementation.
Bien qu’elle n’ait pas été identifiée dans le rapport original, l’ancienne chef de produit Facebook, Frances Haugen, est apparue comme la source des documents. Haugen a discuté des recherches de Facebook à la fois dans des interviews avec 60 Minutes de CBS et dans un témoignage devant un sous-comité du Sénat, expliquant ses doutes sur la dépendance de l’entreprise aux algorithmes et ses effets ultérieurs sur les utilisateurs.
Haugen, qui a revendiqué le statut de lanceur d’alerte, a déclaré que sa motivation était de réparer Facebook plutôt que de l’endommager. Mais pour ceux qui utilisent Facebook ou la famille de telles applications, savoir que l’entreprise ne connaît peut-être pas encore l’impact négatif de ses produits a laissé beaucoup de gens se demander s’il est temps de quitter le réseau social.
Haugen a clairement fait part de ses préoccupations quant à la façon dont Facebook classe le contenu en fonction de l’engagement, suggérant que la dépendance de l’entreprise à l’intelligence artificielle cause des dommages dans le monde réel. L’une des principales critiques de Facebook concerne des études divulguées qui ont révélé que près d’un tiers des adolescentes ont déclaré qu’Instagram les avait fait se sentir plus mal dans leur corps.
Facebook a clarifié la recherche d’un échantillon de groupes auto-identifiés ayant des sentiments négatifs préexistants à leur sujet, et a suggéré que la base de test est relativement petite. Lors d’une audience au Sénat fin septembre, le sénateur Richard Blumenthal (D-Conn.) a révélé que son bureau avait créé un faux compte Instagram, se faisant passer pour une jeune fille de 13 ans. Blumenthal a déclaré qu’après avoir suivi des comptes liés à l’alimentation et aux troubles de l’alimentation, Instagram a rapidement recommandé plus de contenu de ce type.
Parmi les autres problèmes soulevés, citons la décision de Facebook en 2018 de modifier le classement des éléments du fil d’actualité. La société a déclaré que son algorithme de fil d’actualité mettrait davantage l’accent sur une interaction sociale significative et recommanderait des publications avec un plus grand nombre de réactions et de commentaires.
Cependant, comme le suggère Haugen, les algorithmes favorisent un contenu plus chargé, ce qui entraîne plus de divisions sur la plate-forme. Au début, le fondateur et PDG de Facebook, Mark Zuckerberg, n’a pas commenté publiquement les questions soulevées. Cependant, après la dernière audience du Sénat le 5 octobre, Zuckerberg a repoussé sa page Facebook, affirmant que l’entreprise ne « donnait pas la priorité au profit plutôt qu’à la sécurité et au bien-être ».
Les législateurs ont déclaré qu’ils prévoyaient de prendre des mesures pour freiner Facebook, mais il reste à voir à quoi ressembleront ces règles. Facebook a activement appelé le Congrès à instituer de nouvelles lois, y compris une modification de l’article 230 de la Loi sur la propriété des communications. Mais pour ceux qui utilisent Facebook, Instagram, Messenger ou WhatsApp, il peut y avoir des préoccupations que les dangers de la plate-forme sont réels et doivent être abordés maintenant.
Mais quitter Facebook peut aussi signifier perdre les points positifs; Connectez-vous avec vos amis, entretenez des relations avec la famille, adz-vous à des passe-temps et plus encore. Personne ne peut dire quand les règles viendront (si c’est le cas), mais toute personne ayant un compte Facebook ou Instagram peut décider par elle-même si le négatif l’emporte sur le positif et ensuite prendre des mesures.
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