Le responsable d’Instagram, Adam Mosseri maintient étonnamment sa déclaration concernant sa plate-forme qui peut avoir des effets négatifs sur ses utilisateurs. Il décrit Instagram comme une voiture.
Dans son interview sur le podcast de recode media cette semaine avec l’animateur Peter Kafka, le nœud de l’argument de Mosseri est que certaines personnes vont se faire écraser, et c’est le prix que nous devons tous payer.
« Nous savons que plus de gens meurent que d’autres dans des accidents de voiture, mais dans l’ensemble, les voitures créent beaucoup plus de valeur dans le monde qu’elles n’en détruisent. Je pense que les médias sociaux sont similaires », a déclaré Mosseri, cité par Mashable, vendredi 17 septembre.
La déclaration a commencé lorsqu’une série d’articles accablants sont apparus dans le Wall Street Journal (WSJ) sur la base de documents internes de Facebook divulgués. Arikel a expliqué que Facebook a trouvé à plusieurs reprises son application Instagram dangereuse pour un certain nombre d’adolescents.
Parmi les résultats figurait une présentation interne selon laquelle 32% des adolescentes ont déclaré qu’Instagram les faisait se sentir plus mal lorsqu’elles regardaient leur propre corps.
« Nous exacerbons les problèmes d’image corporelle d’une adolescente sur trois. Un adolescent a blâmé Instagram pour l’augmentation des niveaux d’anxiété et de dépression », indique l’article.
À la suite du rapport, les législateurs américains ont exigé des réponses de Facebook sur l’impact de son service sur la santé mentale des adolescents et des enfants. Certains ont appelé la société à annuler son projet de lancer une version pour enfants d’Instagram.
En réponse aux commentaires de Mosseri, Kafka a ensuite demandé si le service devrait être retiré ou restreint s’il y avait une possibilité qu’il puisse réellement nuire aux gens de la même manière que les cigarettes ont des dommages similaires.
« Absolument pas, et je ne suis pas du tout d’accord avec la comparaison des drogues ou des cigarettes, qui est très limitée, voire aucune, aux avantages. Tout ce qui sera utilisé à grande échelle aura des résultats positifs et négatifs. La voiture a eu des résultats positifs et négatifs », a déclaré Mosseri.
Kafka a poursuivi en expliquant que les voitures sont soumises à des règles de sécurité strictes au niveau fédéral, mais Mosseri a répliqué en disant que les réglementations sur les médias sociaux sont acceptables, mais qu’elles sont également potentiellement problématiques.
« Nous pensons qu’il faut faire attention. Parce que la réglementation peut causer plus de problèmes », a déclaré Mosseri.
La déclaration de Mosseri décrivant ses médias sociaux comme un accident de voiture mortel pourrait avoir un peu de sens. Une étude sur Facebook rapportée par le WSJ a révélé que, « Parmi les adolescents qui ont signalé des pensées suicidaires, 13% des utilisateurs britanniques et 6% des utilisateurs américains ont suivi les idées suicidaires sur Instagram, une présentation a montré. »
Alors que le fait que Mosseri présente les médias sociaux comme un avantage social majeur qui présente des externalités négatives plutôt mauvaises peut surprendre, il suit une longue série d’auto-justifications bizarres menées par les dirigeants de Facebook.
En 2018, BuzzFeed News a publié un mémo écrit par Andrew Bosworth, alors vice-président de Facebook, dans un document de 2016 expliquant l’image accablante d’une entreprise mourant d’ignorer les conséquences réelles de ses services.
Le mémo soutient que l’objectif de Facebook est de connecter les gens, et bien sûr cette personne peut mourir en conséquence, et ce serait mauvais, mais cela ne ralentira pas l’entreprise.
« Peut-être que cela prend des vies en exposant quelqu’un à des intimidateurs. Peut-être que quelqu’un est mort dans une attaque terroriste coordonnée contre nos outils. Nous connectons toujours les gens », a déclaré Bosworth.
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