Enquête: la génération Z utilise toujours TikTok, mais la confiance commence à baisser

TikTok est toujours l'application préférée des jeunes (dphoto: dok. social champ)

JAKARTA - La plate-forme de vidéos courtes TikTok est toujours l’application préférée des jeunes, mais le niveau de confiance des utilisateurs de la génération Z dans la plate-forme a commenć à baisser de manière significative. Ces conclusions ont été revélées dans une nouvelle enqueté meneée par Harris Poll.

Les résultats du sondage montrent que 60 % des utilisateurs de la génération Z font désormais confiance à TikTok moins qu’auparavant. De plus, 74 % des personnes interrogées ont dit qu’elles étaient plus prudentes quant au contenu qu’elles voyaient ou interagissaient sur la plate-forme.

Ce changement d'attitude survient alors que les inquiétudes concernant la désinformation, la sécurité des données personnelles et le changement de la structure de propriété des plateformes augmentent, ce qui rend les utilisateurs plus conscients de la façon dont leurs données sont utilisées.

Environ 64 % des répondéurs ont déclaré que le changement de proprieté de TikTok les avait amenés à prêter plus attention aux questions de privacité et de protection des données personnelles. Au lieu d’apaiser les inquiétudes des utilisateurs, le processus de changement a fait que certains utilisateurs se sentaient plus vigilants.

La nostalgie est apparue dans le sondage. Environ 79 pourcent des utilisateurs de la Génération Z ont dit qu’ils manquaient de la version originale de TikTok lorsque la plate-forme n’était pas trop remplie de publicités et de promotions de marques. Au début de sa popularité vers 2020, TikTok était connu pour son contenu plus spontane et moins commercialisé.

Selon le rapport de l’enquête, de nombreux utilisateurs trouvent que le flux TikTok ressemble davantage à un canal d’achat que d’un espace créatif. Le contenu plus « brut » et moins bien organisé est quelque chose que les utilisateurs manquent.

Environ 43 % des répondants ont egalement dit que l’experience d’utilisation de TikTok est maintenant plus fatigante mentalement qu’il y a un an. En même temps, 72 % des utilisateurs estiment que beaucoup de contenu sur la plate-forme se sent trop fait-pour-faire ou performatif.

Cette tendance à la baisse de la confiance ne se limite pas à TikTok. L’étude montre aussi une baisse de l’implication de la Generatión Z sur d’autres plateformes de médias sociaux. Environ 34 pourcent des répondants ont avoué qu’ils sont maintenant plus souvent désirables ou « lurkers », postés ou interagissant rarement.

Près du tiers des utilisateurs a même dit qu’ils ouvraient les médias sociaux uniquement par habitude, et non parce qu’ils voulaient vraiment les utiliser. De plus, 39% des répondants ont estimé que leur flux était maintenant rempli de contenu de faible qualité généré par l’intelligence artificielle.

Au milieu de cette tendance, une plate-forme a en fait enregistré une perception positive de la Génération Z, à savoir YouTube, qui appartient à Google. L’étude montre que la plate-forme de vid́eo a un taux d’évaluation positif de 78 % parmi la Génération Z, avec 38 % des répondants disant qu’ils avaient l’intention de l’utiliser plus souvent au cours de l’an prochain.

En revanche, la plate-forme X a enregistré les pires performances dans le sondage. Seulement environ 15% des personnes interrogées ont dit qu’elles avaient l’intention d’utiliser davantage l’application.

La directrice de la stratégie de Harris Poll, Libby Rodney, a déclaré que la présence quotidienne de la génération Z sur TikTok ne signifiait pas toujours la loyauté à la plate-forme.

Selon lui, de nombreux utilisateurs suivent en fait simplement des habitudes digitales qui se sont formées au fil des ans. Mais ces habitudes peuvent changer à tout moment, en particulier si les utilisateurs commencent à sentir que leur expérience sur les médias sociaux n’est plus amusante ou authentique.