JAKARTA - La lutte des chatbots d’intelligence artificielle en Chine pendant les vacances du Nouvel An chinois est devenue une arène de brûler de l’argent et de stratégie. Le résultat, Doubao de ByteDance a devancé de loin avec plus de 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. Ils ont laissé derrière eux deux rivaux géants, Alibaba et Tencent.
Les données publiées par AICPB.com mercredi 25 février montrent que Doubao a atteint un sommet de plus de 100 millions d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU) le 16 février, soit environ quatre fois plus qu’au debut du mois.
Cette hausse a eu lieu au milieu de la période du Festival du Printemps qui dure neuf jours à partir du 15 février, un moment qui est devenu un événement d’or pour les entreprises chinoises de technologie qui présentent des produits d’IA à des millions de consommateurs.
L’application Doubao a reçu un coup de pouce significatif de sa collaboration avec le Gala Festival de Printemps diffusé sur CCTV, l’un des programmes de télévision les plus regardés en Chine.
ByteDance a déclaré que pendant la réemission, Doubao a réception plus de 1,9 milliard de requêtes concernant l’IA. Ce chiffre n’est pas seulement une statistique, mais la preuve de la maniere dont l’éducation de masse est intégrée à la distribution digitale pour créer une explosion d’utilisateurs en peu de temps.
D'autre part, Alibaba a injecté environ 3 milliards de yuans ou l'équivalent de 436,95 millions de dollars dans une campagne promotionnelle par l'intermédiaire de l'application Qwen. Sa stratégie consiste à subventionner les commandes de produits tels que le bubble tea par l'intermédiaire de l'application. Cela ne l’empêche pas de ne pas atteindre le sommet de 30 millions de DAUs la veille du Nouvel An chinois, le plus bas parmi les trois chatbots surveillés. Au début de février, Qwen a even enregistré moins de 10 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.
Tencent ne s’est pas contenté de cela. L’entreprise a dépensé 1 milliard de yuans sous forme de campagne de distribution de coupons pour relancer Yuanbao. Le résultat, le DAUs de Yuanbao a augmenté de manière stable de 20 millions au début de février à 50 millions le 16 février.
Mais l’euphorie ne dure pas longtemps. Une fois la période de promotion terminée, toutes les applications ont enregistré une baisse d’utilisateurs. Yuanbao a connu la baisse la plus forte après que la campagne de coupons a pris fin. Qwen a en fait montré la plus grande résistance. Le 21 février, Qwen maintenait encore environ 22 millions d’utilisateurs actifs quotidiens.
Dans son rapport, AICPB a déclaré: « Doubao a obtenu la plus grande visibilité grâce au Gala Festival de Printemps, Yuanbao a attiré rapidement les utilisateurs grâce à des incitatifs en argent liquide, mais les deux ont eu des difficultés de rétention après le pic des vacances. Qwen a montré la rétention la plus forte en se concentrant sur l’utilisation pratique quotidienne. »
Avant les vacances, Alibaba a annoncé l’ajout d’une fonction d’agent IA sur Qwen. Pendant la saison des vacances, les utilisateurs de Qwen ont enregistré presque 200 millions d’ordres de marchandises en leur nom, des œufs, des billets d’avion aux boissons. Cette stratégie montre une approche différente : pas seulement un chatbot de conversation, mais un assistant aux transactions intégré dans l’écosystème de commerce éléctronique.
ByteDance, Alibaba et Tencent n’ont pas répondu officiellement aux demandes de commentaires de Reuters.
Sur le marché, cette dynamique montre que la guerre de l'IA des consommateurs en Chine n'est plus seulement une question de modèle de langage le plus sophistiqué, mais de distribution, d'incitations économiques et d'intégration avec le style de vie numérique. Associer un chatbot à une émission de télévision nationale, brûler des subventions de plusieurs centaines de millions de dollars, ou transformer l'IA en une assistante de magasinage - ce sont tous des expériences coûteuses pour se battre pour les habitudes des utilisateurs.
La question n’est plus de savoir qui est le plus viral pendant les vacances prolongées, mais qui peut survivre après que les feux d’artifice du Nouvel An chinois se sont éteints. Dans l’économie numérique, la rétention est le roi. Et la guerre de l’IA de la Chine vient d’entrer dans une phase plus sérieuse.
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