JAKARTA - Les grands plateformes de médias sociaux telles que Instagram, TikTok, YouTube, Discord et Roblox sont convenues de suivre un système d’évaluation indépendant concernant leurs effets sur la santé mentale des adolescents. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du programme Safe Online Standards (S.O.S.) dirigé par la Mental Health Coalition.
Le programme est conçu comme un rapport public pour les applications digitales. Contrairement aux politiques internes des entreprises, S.O.S. utilise un système de classement simple basé sur la couleur pour que les parents et les utilisateurs puissent le comprendre facilement. Chaque plate-forme recevra l’une des trois catégories: Utilisez avec précaution, Protection partielle ou Non conforme aux normes.
L'évaluation est effectuée par un panel indépendant composé d'experts mondiaux qui évalue la conception des produits, les algorithmes et la façon dont les entreprises gèrent le contenu sensible, comme les questions de préjudice à soi-même et de suicide. Le programme fonctionne sans financement de la part des entreprises technologiques ni du gouvernement afin de maintenir l'objectivité des résultats.
Cette mesure survient alors que la pression sur les entreprises de médias sociaux augmente, y compris des poursuites judiciaires et des menaces de restrictions dans plusieurs pays. La fusion de Meta et TikTok est perçue comme un signe de la volonté de plus de transparence et de responsabilisation sur les impacts de leurs produits.
Les représentants de l'entreprise ont déclaré que cette nouvelle norme offrait un cadre plus clair pour la transparence, bien qu'ils aient affirmé avoir développé depuis longtemps des fonctions de sécurité.
L’industrie de la publicité surveille également cette initiative. Les classements négatifs peuvent avoir un impact sur l’image de marque et les décisions d’achat de publicité. Si une plate-forme est jugée non conforme aux normes, les répercussions peuvent s’étendre à la réputation et aux revenus.
S.O.S. est censé être un outil pour les familles pour comprendre les risques numériques de manière plus mesurable. Jusqu'à présent, les systèmes de notation sont disponibles uniquement pour les films et les jeux, tandis que les plateformes de médias sociaux n'ont pas encore de référence similaire facile à comprendre.
Snap Inc. est prévu pour suivre le processus d’évaluation en 2026. La première vague des résultats de l’évaluation sera un indicateur préliminaire de la plate-forme qui donne vraiment la priorité au bien-être des adolescents dans l’espace numérique.
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