JAKARTA - La plate-forme direct-to-consumer (D2C), igloo.co.id, a annoncé le lancement d’une nouvelle fonction dédiée à fournir des recommandations d’assurance de voyage basées sur l’intelligence artificielle (IA).
Avec cette nouvelle capacité, les clients peuvent obtenir des recommandations de Travel AI Shield en répondant à trois questions simples sur Igloo.co.id, telles que la destination de voyage, la compagnie aérienne et si l’assurance est réquise comme condition de demande de visa.
Cette fonction assure aux touristes de recevoir des recommandations plus rapidement qu’auparavant car il n’est plus nécessaire de comparer les produits d’assurance l’un à l’autre.
En plus de la nouvelle fonction, Igloo a également annoncé sa nouvelle collaboration avec Blue Ribbon Bags, qui offrira une protection contre les bagages perdus lors des voyages, à la fois domestiques et internationaux.
Avec un prix de 32 000 roupies indonésiennes, ce service disponible en tant que fonction supplémentaire (add-on) sur igloo.co.id aidera à localiser et à récupérer les bagages enregistrés perdus, couvrant toutes les compagnies aériennes et les itinéraires à l’échelle mondiale.
Les services Blue Ribbon Bags comprennent le suivi actif des bagages pendant 96 heures, avec la surveillance et l’accélération du retour des bagages retardés depuis l’atterrissage de l’avion. En outre, il existe une garantie de compensation sans nécessité de preuve de facture si les bagages ne sont pas retournés dans les 96 heures.
« Avec l’intégration d’AI Shield et Blue Ribbon Baggage dans l’assurance voyage, Igloo propose une approche nouvelle, plus intelligente et plus simple pour aider les clients à obtenir la protection qui correspond le mieux à leur style de vie et à leurs besoins », a déclaré Delta Andreansyah, directeur de D2C Igloo Indonesia.
Le développement de solutions d'IA pour l'assurance voyage et automobile fait partie de la stratégie d'Igloo visant à dépasser l'utilisation traditionnelle de l'IA et à placer l'IA au cœur des opérations, des stratégies et de la création de valeur de l'entreprise.
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