JAKARTA - Meta exclut l’Italie de l’interdiction d’ajouter des chatbots d’intelligence artificielle (IA) tiers sur WhatsApp. Ainsi, les comptes de chatbots tels que ChatGPT, Copilot et Perplexity peuvent être à nouveau accessibles dans le pays.
Cette interdiction a été levée après que l’autorité antitrust italienne, l’AGCM, avait enquté la plate-forme pour abus de position dominante. En interdisant la presencée de chatbots tiers, Meta cherchéait apparemment à accorder des avantages exclusifs à Meta AI, son service de chatbots.
Après avoir enquêté, l’organisme de surveillance a ordonné à Meta de suspendre le blocage des chatbots tiers. Meta a décidé de se conformer à cette décision. A partir du 15 janvier, les numéros de teléphone avec le code de pays +39 seront exclus des mises à jour des conditions de service.
Cette politique s’applique globalement. Bien que le blocage de ces chatbots tiers soit retiré de l’Italie, Meta a rappelé aux autorités que l’utilisation croissante des chatbots IA sur WhatsApp pourrait imposer une charge technique plus lourde sur leurs systèmes d’applications.
Meta a insisté sur le fait que l’infrastructure de WhatsApp n’a pas été conçue pour exécuter massivement le travail d’applications tierces. En voyant la libération de la présence de ces chatbots tiers, d’autres pays pourraient exiger des changements similaires.
De plus, la Commission européenne enquête actuellement sur le fait que les actions de Meta visant à bloquer les concurrents aient enfreint la loi sur la domination du marché dans l'Union européenne. Cependant, les autorités n'ont pas encore émis une ordonnance suspendant l'interdiction de Meta comme l'a fait l'Italie.
Pour le moment, les utilisateurs du monde entier ne peuvent utiliser Meta AI que sur WhatsApp. Si ils veulent utiliser d’autres chatbots, ils doivent télécharger des applications telles que ChatGPT et Gemini sur l’App Store et Google Play, ou utiliser le site Web officiel du chatbot.
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