JAKARTA - Coimisiún na Meán (CnaM), l’autorite irlandaise qui supervise le respect des plateformes digitales par la loi sur les services digitales de l’Union européenne (Digital Services Act/DSA), a ouvert une enquête officielle sur TikTok et LinkedIn concernant des failles présumées des dispositifs de signalement de contenu illicite, y compris des materiels présumés de harcèlement sexuel sur des enfants.
Le régulateur a souligné si les deux plateformes permettaient aux utilisateurs de signaler des contenus présumés illégaux de manière anonyme comme le prescrit le DSA. CnaM a également examiné si les fonctions de réport étaient faciles à accés, utilisables ou potentiellement trompéantes - appelées dark patterns - qui pourraient obscurér le processus de réport de contenu illégal.
John Evans, commissaire aux services numériques, a déclaré que le cœur du DSA était « le droit des gens de signaler le contenu qu'ils soupçonnent d'être illégal » et l'obligation des plateformes de fournir des mécanismes de signalement clairs et de ne pas manipuler les utilisateurs.
Si elle est constatée en infraction, TikTok et LinkedIn pourraient faire l'objet de sanctions administratives allant jusqu'à 6% des revenus mondiaux - un chiffre qui pourrait atteindre des milliards d'euros. Les régulateurs ont également ouvert la voie à des engagements contraignants, dans lesquels les entreprises s'engagent à corriger les carences constatées.
TikTok, qui appartient à ByteDance, a declaré qu’il examinerait la notification d’enqutée et cooperérait avec les regulateurs. LinkedIn, une unit́ de Microsoft, a déclaré que sa plate-forme avait fourni un mécanisme de signalement du contenu illicite et continuera de se conformer aux regles dans les juridictions où ils operént.
L'Irlande joue le rôle de principale superviseur de nombreux géants de la technologie opérant en Europe car leur siège régional est situé à Dublin. Le rôle de la CnaM dans la sécurité en ligne est en dehors du champ d'application de la Commission de protection des données (DPC), qui a en mai infligé une amende de 530 millions d'euros à TikTok pour le transfert de données d'utilisateurs vers la Chine - une décision qui est actuellement en appel.
L’enquếe sur TikTok et LinkedIn suit une étude de l’autorité de l’an dernier sur le respect par les plateformes des obligations de fournir des mécanismes de signalement efficaces des contenus illicites. CnaM a déclaré que les conclusions préliminaires suscitent des inquiétudes quant au fait que certaines conceptions de l’interface peuvent tromper les utilisateurs, ce qui réduit l’éffet de la signalisation et les droits des utilisateurs en vertu de la DSA.
Evans a insisté sur le fait que les plateformes numériques « ne doivent concevoir ni exploiter des interfaces qui trompent ou manipulent les gens, ni entraver leur capacité à prendre des décisions éclairées ».
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