ARTA - Le ministère de la Communication et du Digital reconnaît que le mécanisme de quota de données sur Internet en Indonésie est également mis en œuvre dans de nombreux pays, y compris aux États-Unis, au Japon, à l’Allemagne et à Singapour.
kgi encourage les efforts de protection des consommateurs tout en maintenant la continuité des services d’opérateurs mobiles (opsel). L’un d’eux est de s’assurer que les informations sur les produits de services mobiles sont transmises de manière transparente, non confuse et non trompeuse.
, le directeur de la stratégie et des politiques d’infrastructure numérique du ministère de la Communication et de l’Industrie, Denny Setiawan, a demandé aux opérateurs d’expliquer clairement la limite de volume ou de quota de données, y compris s’il existe une division des quotas en fonction de zones, de temps ou d’accès à certaines applications.
, les informations sur la date limite du forfait de données ainsi que le traitement du quota restant — qu’il puisse se transférer ou non — doivent également être divulguées clairement au client.
jao : « Le système de quotas offrira plus d’avantages aux clients, en ce qui concerne la question du quota de décaissement, Komdigi encouragera les opérateurs à être plus transparents en tant que solution gagnant-gagnant », a déclaré Denny Setiawan lors du Mobile Business Forum (SBF) qui s’est tenu le mercredi 16 juillet à Jakarta.
sans oublier, Komdigi a également souligné l’importance de l’éducation active pour les clients, en particulier en ce qui concerne les fonctionnalités de service telles que les transferts de quotas, les roulements sur les quotas et les contrôles de pouls.
, le directeur exécutif de l’Association des organisateurs de télécommunications entiers indonésiens (ATSI), Marwan O. Baasir, a confirmé que le mécanisme était conforme à la réglementation existante. Il n’y a pas d’infraction ici.
« Le mécanisme lié au quota d’Internet que les opérateurs mobiles ont été réglementés par le règlement du ministre de la Communication et de l’Information n ° 5 de 2021. Dans l’article 74, paragraphe 2, du règlement du ministre de la Communication et de l’Information n ° 5 de 2021, il indique explicitement que « les dépôts prépairs ont une date d’utilisation », a-t-il déclaré.
an a également été révélé et Ahmad Alamsyah Saragih, expert en politique publique et ancien membre du médiateur indonésien, a déclaré qu’il n’y avait aucune perte causée par la baisse des quotas d’Internet.
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