ARTA - Le développement et la mise en œuvre de l’intelligence intérieure (IA) devraient être le début d’une transformation majeure dans l’industrie croissante du commerce électronique.
, il y a encore des écarts entre les acteurs commerciaux du commerce électronique. Pour répondre à cet écart, Lazada a travaillé avec Kantar pour faciliter les vendeurs en ligne par le biais du manuel de préparation des vendeurs en ligne.
al est conçu pour aider les vendeurs à maximiser l’exploitation de l’IA dans leurs activités, ce directeur divise les vendeurs en trois modèles de préparation à adopter l’IA, à savoir AI Adepts (utilisateur continu d’IA), AI Aspirants (utilisateur partiel d’IA) et AI Agnostitics (utilisateur minimum d’IA).
an sur la base de ce niveau de préparation, Lazada a conçu des lignes directrices stratégiques capables d’aider les vendeurs de chaque niveau à intégrer l’IA dans leurs opérations commerciales.
L’intégration de l’IA conformément à ce niveau de préparation est effectuée pour aider les vendeurs à adopter l’IA dans les opérations commerciales afin de pouvoir réussir dans le paysage croissant de l’économie numérique.
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ina, en phase initiale, les vendeurs peuvent profiter de l’adviser commercial de Lazada pour connaître les tendances du marché et analyses de performance du magasin, ainsi que de l’affiche intelligente qui aide les vendeurs à créer des listes de produits attrayantes et personnalisées.
ja IM Shop Assistant (LISA) est disponible pour optimiser l’efficacité opérationnelle, ainsi que pour les solutions sponsorisées de Lazada qui offrent des publicités basées sur l’IA avec les cibles du public précises.
ina, en termes de percée de l’expérience client, Lazada présente des innovations telles que le test de peau alimenté par AI qui analyse l’état de la peau à l’aide d’AR pour des recommandations de produits plus précises, ainsi que Virtual Try-On pour une expérience d’essai du produit virtuellement.
Les données générées lorsque le client utilise cette fonctionnalité sont connectées au chat bot AI Lazzie qui fournira des recommandations personnalisées.
« Appliquer l’IA n’est pas seulement de suivre le flux du changement, mais d’être un pionnier. Les vendeurs qui sont prêts à adopter l’IA sont des vendeurs prêts à faire face à l’avenir », a conclu Amelia.
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