Indosat note une augmentation du trafic de services de 10% au Nouvel An 2025

Ronyme d'écran d'un contrôle de l'augmentation du trafic des données indosat (photo: Indosat)

AKARTA - Indosat Ooredoo Hitchison a enregistré une augmentation du trafic des données des clients au cours de la période du Nouvel An 2025, avec un pic significatif le 1er janvier 2025, avec une augmentation de plus de 10% par rapport à une journée normale.

, les villes avec la plus forte augmentation du trafic des données dans chaque région comprennent Baturaja City, Palembang City, Siantar Sidempuan City à Sumatra, Sintang City, Singkawang City, Sampit City dans Kalimantan, ainsi que Gowa City, Palu City, Parepare City à Sulawesi, en plus des régions de Jabotabek, Java et Bali-Nusra.

arou pendant la période des vacances du Nataru (22 décembre - 2 janvier), cela inclut également la popularité croissante des services numériques, les cinq applications ayant connu le plus grand nombre d’utilisations étant WhatsApp, Tiktok, Instagram, Youtube et Facebook.

» Indosat continue d’engager à offrir une expérience numérique impressionnante, y compris lors d’élan importants tels que le passage d’année », a déclaré Desmond Cheung, directeur et directeur de la technologie d’Indosat, Ooredoo Hahitison, dans son communiqué.

Indosat veille également à ce que le réseau reste optimal grâce à une surveillance intensive et à une gestion effectuée 24 heures sur 24 au Digital Intelligence Operations Center (DIOC).

« LesDIOC jouent un rôle important dans le suivi et le maintien des performances du réseau en temps réel, garantissant que les clients bénéficient de la meilleure expérience numérique tout au long de la journée », a poursuivi Desmond.

, en utilisant la technologie de l'intelligence artificielle / machineapprentissage (IA /ML) et des systèmes d'automatisation, la disponibilité et la qualité du réseau sont surveillées de manière proactive pour surmonter divers défis qui pourraient poser pour la commodité utilisateur.

Met la mise en œuvre de cette technologie de pointe, Indosat a réussi à réduire le taux de plaintes des clients de 36% par rapport à la moyenne quotidienne.