JAKARTA - L’utilisation des plateformes technologiques, dont les achats en direct, est l’une des clés pour que les MPME puissent rester pertinentes au milieu du développement de l’ère numérique.
Sur la base de la recherche de Jakpat intitulée « E-commerce Trends 2023 » qui se concentre sur les tendances des consommateurs au deuxième semestre de 2023, jusqu’à 87% des répondants ont affirmé avoir regardé des achats en direct et 77 % d’entre eux ont effectué des transactions à travers cette fonctionnalité.
À cette fin, la directrice principale de communication Tokopedia et TikTok E-commerce, Rizky Juanita Azuz offre un certain nombre de conseils aux acteurs commerciaux pour pouvoir obtenir plus d’ordres grâce à des achats en direct.
Créer du contenu vidéo en tant que teaser en direct pour les prochains achats
Pour que le contenu vidéo soit intéressant à regarder, créez du contenu qui est pertinent pour les cibles du marché. Avant de créer du contenu vidéo, les acteurs commerciaux devraient avoir connaissance des produits à vendre, comprendre les cibles du marché et considérer le contenu préféré de leur public.
Préparez une salle et une équipe pour le streaming en direct
L’un des avantages de l’achat en direct est la possibilité de créer une expérience de communication plus interactive avec les acheteurs potentiels. Pour présenter une session d’achat en direct passionnante et intéressante, assurez-vous que la salle utilisée pour cette session est en faveur d’un certain nombre de façons telles que l’éclairage maximum et un arrière-plan approprié afin que le produit affiché puisse être clairement visible par le public.
Créer une atmosphère interactive et informative de streaming en direct
Pendant le streaming en direct, les vendeurs sont invités à fournir des informations intéressantes qui encouragent le public à acheter directement des produits, tels que des réductions, des produits les plus vendus ou des produits récents et exclusifs qui ne sont disponibles que en direct.
Collaborer avec des créateurs ou des affiliés pour voler l’attention du public
Pour attirer l’attention des acheteurs potentiels, envisage de travailler avec des créateurs pour promouvoir des produits. Choisissez un créateur de contenu ou un affilié qui correspond au produit.
Évitez les étapes suivantes pour que les achats en direct des vendeurs restent sûrs et sans heurts.
Lors des achats en direct, les vendeurs ne devraient pas afficher de contenu susceptible de violer les directives communautaires et les conditions et conditions applicables sur la plate-forme, éviter d’afficher des mineurs lors d’une promotion lors d’achats en direct ou de soumettre des affirmations excessives.
De plus, les vendeurs devraient éviter de diffuser en direct statique ou de ne pas se déplacer. Les vendeurs devraient donc préparer un hôte lors des achats en direct afin que la session soit plus interactive et puisse attirer l’attention du public.
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