JAKARTA - YouTube a annoncé avoir lancé un nouvel assistant de support qui pourra aider les utilisateurs dont les comptes ont été piratés par des parties irresponsables.
Avec ce nouvel outil, le nouvel assistant de support YouTube guidera les créateurs touchés par le biais de leur connexion sécurisée et les aidera à récupérer leurs comptes, comme première étape après le piratage du compte.
« Les créateurs éligibles verront des options pour résoudre le problème des canaux piratés dans le YouTube Center », a écrit YouTube dans son dernier annonce publié sur la page de support de Google pour YouTube.
L’outil vous guidera à travers une série de questions sur vous et votre chaîne pour sécuriser d’abord les connexions de Google et annuler les actions que des pirates pourraient avoir été commises sur votre chaîne.
Jusqu’à présent, la fonctionnalité n’est disponible que en anglais et pour un groupe de « créateurs spécifiques », mais Google dit qu’elle s’efforce de rendre la fonctionnalité accessible à tous les créateurs de YouTube.
« Pour l’instant, ce nouvel outil n’est disponible que en anglais (en accédant au Centre d’assistance en anglais) et certaines fonctionnalités de résolution de problèmes de cet outil ne sont disponibles que pour certains créateurs. Cependant, nous essayons de rendre cet outil disponible pour tous les créateurs futurs. »
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