AC Ventures : Près de la moitié des institutions financières indonésiennes ont mis en œuvre l’IAI

Lancement du rapport d’AC Ventures (photo: Dinda Buana/VOI)

JAKARTA - AC Ventures, une société de capital-risque leader en Asie du Sud-Est, en collaboration avec le Boston Consulting Group (BCG), l’unité de conception et de la technologie BCG X et la Chambre des affaires et de l’industrie (Kadin) indonésienne, a publié un rapport intitulé « L’énergie de l’IA ( Gen) dans les services financiers indonésiens ».

Sur la base d’une enquête menée auprès de 41 dirigeants d’entreprises d’institutions financières et d’entrevueurs avec cinq startups fintech, le rapport révèle des points de vue importants sur l’adoption et l’impact de l’IA et de l’IA dans le secteur des services financiers indonésiens.

Le rapport indique qu’en Indonésie, 61% des institutions financières sont confiantes de leur infrastructure technologique nécessaire pour intégrer GenIA, en particulier dans le contexte de systèmes de données et technologiques solides.

En outre, près de la moitié des dirigeants locaux du secteur affirment avoir utilisé GenAI pour améliorer le service à la clientèle, un tiers d’entre eux ont signalé les avantages visibles.

En outre, 44% des dirigeants locaux reconnaissent le potentiel de GenAI pour révolter l’évaluation des risques dans le microfinancement grâce à des sources de données et à des modèles d’analyse plus innovants.

En plus du service à la clientèle et du micro-financement, quatre autres domaines dans lesquels genai est considéré comme bénéfique dans ce secteur comprennent la productivité, les prêts rapides, la gestion de la fraude et la personnalisation très adéquate.

Mais, malgré l’enthousiasme pour les capacités de GenIA est élevé, de nombreuses institutions financières indonésiennes sont toujours aux premiers stades de sa mise en œuvre. Lorsque seulement 37% pensent qu’ils ont le talent nécessaire, et la qualification des employés pour utiliser et interagir avec les outils d’IA est l’une des trois priorités de base les plus bas mentionnées.

Pendant ce temps, seulement 29% des répondants sont confiants dans leurs modèles opérationnels pour la préparation de GenAI. Pour que la mise en œuvre de GenAI soit courante, la préparation des affaires doit être conforme à la préparation technologique.

« Nos résultats montrent que cette technologie a été rapidement adoptée par les grandes institutions financières et les entreprises fintech. Cependant, de nombreuses initiatives sont toujours sous la forme de projets pilote dirigés par la technologie et n’ont pas réussi à générer de vraie valeur commerciale à grande échelle », a déclaré Andy Wax, directeur général et partenaire chez BCG X.