JAKARTA - Plusieurs développeurs de jeux mobiles se sont exprimés sur une relation tendue avec Apple, où de nouvelles plaintes concernant la conception de l’Apple Vision Pro.
En février, les développeurs de jeux ont commencé à exprimer leur mécontentement face à Apple Arcade. Ils ont souligné que bien que le service ait été initialement rentable, Apple a commencé à réduire les paiements en prélèvement et les « pool de bonus » par match. De plus, la société technologique a commencé à annuler le projet sans préavis adéquat.
Selon Mobilegamer.eb, le mécontentement des développeurs à l’égard de la façon dont Apple gère un service d’abonnement « payant tout à fait, jouez satisfait » se poursuit. Les développeurs montrent qu’Apple retarde souvent les paiements - parfois jusqu’à six mois - ce qui porte de petits studios dans des situations difficiles.
Les développeurs ne sont pas non plus satisfaits des communications d’Apple considérées comme inadéquates. « Nous pouvons passer des jours sans entendre aucune nouvelle d’Apple du tout et leur temps général de réponse aux courriels est de trois semaines, s’ils réagissent du tout », a déclaré l’un des développeurs à Mobilegamer.
Certains appellent même le soutien technique d’Apple « horrible » et le pire qu’ils ont jamais connu. Le processus QA et les mises à jour ont également déclenché une frustration, encourageant certains développeurs à éviter complètement leurs mises à jour de jeu.
Maintenant, avec le lancement d’Apple Vision Pro, de nombreux développeurs de jeux sont de plus en plus frustrés par le fait que les casques ont des difficultés à exécuter des jeux complexes. Les ingénieurs d’Apple ne semblent pas être en mesure de donner des informations sur la façon dont le matériel ou le logiciel d’Apple Vision Pro fonctionnent ou « comment le matériel important est destiné à travailler avec ».
« Nous devrions être en mesure de poser des questions de produits, techniques et commerciales, mais souvent la moitié de l’équipe d’Apple n’était pas présente et lorsqu’elles étaient présentes, ils ne savaient rien et n’ont pas pu répondre à nos questions, soit parce qu’ils n’avaient pas le savoir pour y répondre, soit qu’ils ne peuvent pas partager ces informations pour des raisons confidentielles », a déclaré un développeur.
Alors qu’Apple s’attend à ce que les développeurs indie créent un nouveau jeu pour Apple Vision Pro, la société n’offre aucune compensation ou aucune promesse de promouvoir ou de commercialiser le jeu une fois terminé.
Dans le passé, de nombreux développeurs disaient que l’Apple Arcade est beaucoup plus rentable. Certains développeurs notent qu’ils ne existeront probablement pas sans Apple Arcade.
De nombreux développeurs notent que c’est probablement parce que les géants de la technologie voient les jeux mobiles et les développeurs de jeux comme des « crimes nécessaires ». La société comprend que le jeu représente une partie importante de leurs bénéfices sous le parapluie de service, mais ne sait pas quelle direction doit être prise.
« Honnêtement, je pense qu’Apple ne comprend pas les jeux et les joueurs », a déclaré un développeur. « Je pense qu’Apple Arcade est une bonne idée en général, mais ils doivent avoir un but clair sur l’orientation et quel fonctionne. C’est une question à laquelle ils doivent répondre et agir en conséquence. »
L’un des développeurs très frustrés a déclaré que la relation avec Apple Arcade était similaire à une « relation abusive dans laquelle la victime reste dans cette relation espère que les autres couples changeront et deviendront la personne qu’ils savent qu’elle pourrait vraiment être ».
En avril, le directeur général d’Apple, Alex Rofman, a déclaré que l’Apple Arcade n’était pas conçu pour gagner de l’argent pour l’entreprise, mais a également confirmé que les développeurs de jeux reçoivent une compensation équitable.
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