Les vendeurs chinois de commerce électronique confrontés à des obstacles dans le magasin TikTok américain

Les vendeurs chinois connaissent des difficultés sur TikTok américain (photo: Doc. tiktok)

JAKARTA - Les vendeurs chinois de commerce électronique qui souhaitent vendre des produits sur TikTok Shop aux États-Unis comme alternative par Amazon se sentent perturbés par les mesures prises par l’application de courte vidéo pour resserrer l’application de ses règles pour les vendeurs étrangers qui ouvrent des magasins sur la plate-forme.

TikTok, propriété de la Chine et fait face à la menace de libérer ou d’être interdit ses opérations américaines, a adopté une attitude plus forte contre l’application de ses règles ces dernières semaines, selon cinq vendeurs chinois sur le site et une association industrielle représentant 3 000 magasins chinois vendant des produits en ligne.

TikTok exige que les entités américaines enregistrées par les vendeurs détiennent et dirigées par des détenteurs de passeports américains jusqu’à 51% selon le vendeur et Winnie Wang, présidente exécutive de l’Association transfrontalière de commerce électronique de Shenzhen, le plus grand groupe de vendeurs de Chine basé sur un centre de fabrication.

De nombreux vendeurs chinois ont utilisé des entités américaines pour être reconnues comme commerçants américains sur la plate-forme, mais la règle signifie qu’ils doivent être réinscrits en tant que vendeurs étrangers, qui, selon eux, reçoivent moins de promesses et de soutien, les plaçant dans une position désavantageuse par rapport aux vendeurs américains de TikTok.

Les vendeurs chinois ont déclaré qu’ils se sentaient ciblés par les règles de TikTok et certains d’entre eux pensaient de réduire les ressources qu’ils investissaient pour augmenter les ventes sur la plate-forme ou de rechercher des partenaires américains.

« Nous envisageons combien de temps et de ressources nous investissons dans cela », a déclaré le vendeur de commerce électronique basé à Shenzhen, Jackie Bai.

Lui et d’autres vendeurs ont déclaré que pour comparaison, Amazon ne faisait aucune distinction entre les vendeurs américains et d’autres vendeurs de sa plate-forme, où tous avaient accès à des « vendeurs centralisés » et en concurrence égale.

Amazon n'a pas répondu à une demande de commentaire.

Bai et deux autres commerçants basés en Chine ont déclaré avoir entendu des représentants de TikTok Shop que le resserrement des règles était une réponse à la sensibilité politique confrontée par TikTok aux États-Unis au cours de l’année électorale. TikTok a refusé de commenter.

Des responsables américains ont critiqué la sécurité et la confidentialité de l’application, suggérant que les données utilisateur pourraient être partagées avec Pékin, mais TikTok a déclaré que la société n’avait jamais partagé ou accepté une demande de partage de données américaines avec le gouvernement chinois.