JAKARTA - Dans la nuit du mardi 5 mars, les plates-formes de médias sociaux populaires, Instagram et Facebook, auraient connu des perturbations significatives du service. Les plaintes des utilisateurs ont commencé à apparaître vers 22h07 WIB, avec de nombreux signalements de problèmes sur le site web downdetector.id.
Downdetector, une plate-forme qui surveille les plaintes des utilisateurs concernant les manœuvres d’utilisation des sites Web et des applications, a enregistré une forte flèche dans les rapports de problèmes liés à Instagram à cette époque. Il y avait 894 rapports d’infection sur le site. Les utilisateurs ont signalé des difficultés à accéder à l’accueil, à télécharger du contenu et même à communiquer via des messages directs.
Pendant ce temps, sur le site Downdetector a également noté qu’il y avait des rapports jusqu’à 7 676 rapports abandonnés depuis 22h11 WIB. Cependant, quand VOI a ouvert Facebook à 23h45.m, il n’avait plus de problèmes.
Jusqu’à ce que cette nouvelle soit publiée, il n’y a eu aucune confirmation officielle de la part de Meta, la société mère Instagram, sur les causes de la perturbation du service. Les utilisateurs agités recherchent des réponses de l’entreprise via les médias sociaux et d’autres plateformes, comme le déployant sur la plate-forme X, anciennement Twitter.
Certains utilisateurs ont même exprimé des préoccupations concernant la sécurité de leurs données et la vie privée au cours de la période d’expiration. Bien qu’aucune information ne soit utilisée pour déterminer s’il y avait des violations de sécurité liées à ce problème, l’inquiétude est devenue encore plus élevée en raison de l’absence de confirmation officielle de la part de Meta.
Certains utilisateurs espèrent également que l’entreprise fournira immédiatement une mise à jour officielle et résoudra ce problème dès que possible. Parce que l’évolution rapide des médias sociaux, des délais comme celui-ci peuvent affecter les activités des entreprises, les influenceurs et les utilisateurs en général.
Les utilisateurs d’Instagram devraient rester calmes et patient en attendant une confirmation officielle de Meta concernant l’état des améliorations et les causes de la perturbation du service qui s’est produite ce soir.
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