JAKARTA – Un certain nombre d’utilisateurs de Google Drivem se sont plaints de la perte de données sur leurs services. Cette question est une préoccupation pour beaucoup, y compris Google, et fait l’objet d’une enquête.
Google a reconnu le problème et a déclaré dans la communauté Google que la perte de données s’était produite en raison d’un problème de synchronisation des versions de bureau de 84.0.0.0.0 à 84.0.0.0.0 qui impliquait des sous-ensemble limités pour les utilisateurs de bureau.
« Nous enquêtons sur des rapports d’un problème qui a affecté une partie des utilisateurs de navigation sur le bureau et nous allons suivre avec d’autres mises à jour », a déclaré un employé de Google Double Sa meditation.
Avant que Google n’ait tenté de résoudre ce problème, The Register rapporte qu’un utilisateur de Google Play avait perdu des données depuis mai et n’en a réalisé que la semaine dernière. Cette plainte a été déposée sur les sites communautaires.
En regardant ce problème, Google a essayé d’aider à récupérer des données de diverses façons telles que de sauvegarder ses données et de récupérer des dossiersriveFS. Cependant, toutes ces façons ont échoué.
Les publications de la communauté ont attiré beaucoup d’attention. Au moins 192 personnes ont cliqué sur le bouton J’ai la même question. Plusieurs personnes dans la colonne des commentaires ont également avoué avoir le même problème.
Pour l’instant, Saej, en tant qu’ représentant de l’équipe, a publié un avertissement de ne pas cliquer sur la connexion du compte Google Play pour la version de bureau. Saej a également demandé aux utilisateurs de ne pas supprimer ou déplacer le dossier de données des applications.
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