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JAKARTA - Afin de lutter contre l’épidémie COVID-19, les entreprises ojek en ligne en Indonésie sont en concurrence les uns avec les autres pour prêter attention à leurs partenaires conducteurs et les clients. Certains d’entre eux en distribuant des masques et la socialisation périodique aux partenaires liés aux efforts de transmission du coronavirus.

Le service de ride-hailing de Grab a commencé à fournir une éducation intensive aux partenaires et aux clients afin d’empêcher la propagation du coronavirus en Indonésie.

« Depuis le virus Corona, nous avons fourni une éducation en collaboration avec Grab Health à tous nos conducteurs, ainsi qu’à nos clients, si l’utilisation grab regarde là comment l’empêcher », a déclaré Grab Indonésie directeur général, Neneng Goenadi lorsqu’il est rencontré à l’événement Grab Ventures Velocity à Plaza Kuningan, Jakarta central, mardi, Février 3.

Directeur général Grab Indonesia, Neneng Goenadi (Tachta Citra Elfira/VOI)

L’éducation et la socialisation se déroulent par divers moyens, internes et externes, accessibles directement par des partenaires tels que les communiqués dans les applications, le courrier électronique et aussi les médias et les médias conventionnels.

Grab se concentre également sur l’éducation des passagers sur la prévention covid-19. Pour ne pas être en reste, il a également admis avoir donné plus de 5000 masques à des partenaires conducteurs également à GrabBike Lounge Daan Mogot, Kebayoran Lama, et TB Simatupang qui ont chacun reçu 1700 masques.

« Il y a environ 3 ou 4 semaines, nous avons également distribué à nos chauffeurs à Jakarta. Jusqu’à 5 000 masques », a déclaré Neneng.

De même, Gojek a commencé à prendre des mesures d’anticipation en lien avec la propagation du coronavirus. Les efforts de Gojek incluent des partenaires chauffeurs, des partenaires marchands, des fournisseurs de services et des clients.

« Nous effectuons ces efforts de manière indépendante et en coopération avec diverses parties, y compris le Ministère de la santé de la République d’Indonésie. Périodiquement, nous effectuons la socialisation de l’information sur COVID-19, y compris l’éducation sur les méthodes de prévention, ainsi que des conseils pour être vigilants et maintenir la santé », a expliqué kristy Nelwan, vice-présidente des communications d’entreprise, dans une déclaration officielle reçue par VOI.

Gojek utilise divers canaux de communication en utilisant la fonction de notification sur l’application, des événements en face-à-face réguliers avec les conducteurs (kopdar), ainsi que la distribution de milliers de masques aux partenaires conducteurs et au public qui utilisent leurs services à l’aéroport Soekarno Hatta en février dernier.

Non seulement les grandes entreprises technologiques dans le monde, Gojek a également imposé une interdiction internationale de voyage de travail pour minimiser le risque de contracter COVID-19.

Malheureusement Grab et Gojek sont réticents à répondre à la façon dont ils résolvent les problèmes lorsque les partenaires conducteurs apportent leurs clients, parce que la propagation du virus COVID-19 n’est pas seulement dans les airs, mais peut être hors de contact.

Les deux sociétés d’ojek en ligne ont également exhorté le public à rester vigilant et à se tenir au courant des derniers développements provenant de sources officielles d’information telles que les agences gouvernementales et les autorités.

Précédemment rapporté, le président indonésien Joko Widodo a signalé qu’il ya deux patients en Indonésie qui ont été détectés positifs pour COVID-19 qui sont actuellement en soins intensifs à RSPI Sulianti Saroso, Jakarta nord.

Toutefois, le gouvernement insiste pour que le public ne panique pas parce que cela a été bien géré par les parties concernées. Il suffit de rester en bonne santé en vous lavant régulièrement les mains et en portant un masque n’importe où lorsque vous faites des activités de plein air.


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