YOGYAKARTA - WhatsApp est l’une des applications de messagerie instantanée les plus utilisées par le public aujourd’hui. La raison en est que WhatsApp a des fonctionnalités plus faciles à utiliser que d’autres applications de messagerie instantanée.
Cependant, l’application développée par Meta (anciennement appelée Facebook), a un certain nombre de problèmes qui apparaissent souvent dans l’application, dont l’un est les contacts qui disparaissent soudainement.
Cela rend également les utilisateurs de WhatsApp confus et difficiles lorsqu’ils souhaitent contacter certains contacts qui ont déjà été stockés dans WhatsApp de l’utilisateur.
Les contacts qui disparaissent soudainement sur votre WhatsApp se produisent généralement lorsque l’utilisateur déplace le compte vers un nouveau téléphone ou lors du redémarrage de l’application WhatsApp.
Cela se produit généralement parce que les données de votre WhatsApp ne sont pas sauvegardées régulièrement. Par conséquent, lorsque le compte est déplacé ou que l’application est redémarrée en raison d’une mise à jour ou d’autres choses, certaines données telles que les contacts et les chats disparaissent soudainement de votre compte.
Cependant, les utilisateurs n’ont pas à s’inquiéter car ce problème peut être résolu en suivant les étapes qui ont été compilées par l’équipe VOI ci-dessous.
Vider le cache pour restaurer les contacts WhatsApp perdusL’un des moyens que vous pouvez utiliser pour restaurer vos contacts perdus sur WhatsApp est de vider le cache. La raison en est que le cache sur le téléphone de l’utilisateur peut rendre vos contacts illisibles dans l’application.
Pour vider le cache, vous pouvez ouvrir le menu Paramètres sur votre téléphone et sélectionner le menu Paramètres de l’application.
Après cela, faites défiler vers le bas et recherchez l’application WhatsApp dans le menu. Cliquez sur l’icône WhatsApp et sélectionnez l’option Informations sur les applications.
Les utilisateurs recevront un certain nombre d’options sur le menu sur l’écran du smartphone. Ensuite, sélectionnez le menu Forcer l’arrêt pour poursuivre le processus de suppression du cache.
Dans la section suivante, vous pouvez sélectionner le menu Vider le cache pour vider le cache de votre application WhatsApp afin qu’il n’interfère pas avec les performances de l’application.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez redémarrer votre téléphone et vérifier à nouveau votre application WhatsApp, si les contacts précédemment perdus sont de retour.
Si ces étapes ne fonctionnent pas, l’utilisateur peut synchroniser votre compte WhatsApp avec le compte Gmail utilisé pour sauvegarder les données WhatsApp sur Google Drive.
Cependant, les utilisateurs peuvent synchroniser les données sur WhatsApp en fonction de la dernière fois que vous avez sauvegardé vos données WhatsApp sur Google Drive. Par conséquent, vous devez sauvegarder votre WhatsApp régulièrement.
C’était la façon dont vous pouvez le faire pour restaurer les contacts WhatsApp qui ont soudainement disparu de votre compte WhatsApp.
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