JAKARTA - iCAR Indonesia a officiellement élargi son réseau de services en ouvrant le premier concessionnaire 3S (ventes, services, pièces de rechange) officiel du pays avec PT Surya Mobil Untung. Où, il est devenu le premier centre de services intégré iCAR qui combine la vente, le service et la fourniture de pièces de rechange dans un seul emplacement.
Le concessionnaire, nommé iCAR SM Group Serpong, est situé à Jalan Raya Serpong Kilometer 7, Serpong Utara, Tangerang Selatan. L’établissement de cette nouvelle facilité complйte les 14 réseau de concessionnaires iCAR qui opérent dans un certain nombre de villes en Indonesie.
En plus de renforcer le réseau de vente au détail de la marque, on espère que les concessionnaires 3S de Serpong faciliteront l’obtention de services par les consommateurs, en particulier dans la zone de Serpong qui continue de montrer une croissance du marché automobile.
Le showroom iCAR SM Group Serpong adopte un concept moderne qui met l’accent sur l’experience du client. Les visiteurs peuvent en apprendre davantage sur la technologie et la philosophie de la marque iCAR, tout en voyant directement le modèle iCAR V23 dans un showroom conçu avec une approche du style de vie et une experience interactive.
« L’ouverture de la première concession 3S iCAR en Indonésie est une étape importante dans notre voyage pour construire un écosystème de véhicules d’energié nouvelle plus proche des consommateurs. Nous croyons que l’experiencé d’une bonne proprieté ne commence pas seulement par un produit innovant, mais aussi par un réseau de services accessible, professionnel et intégré », a déclaré le directeur de l’iCAR Indonesia Marshall Ma, lundi 27 juillet.
« Par l’intermédiaire de ce concessionnaire, nous voulons offrir une expérience de vente et de propríeté plus confortable afin que plus de personnes en Indonésie puissent profiter de la mobilité des vehicules electriques innovées avec iCAR », a-t-il poursuivi.
Ce concessionnaire propose un service complet, de la consultation d’achat, au test de conduite, au soutien financier, en passant par le service après-vente qui comprend le maintenance périodique, la réparation des vehicules et la disponibilite de pièces de rechange d’origine. Le concept de service 3S permet aux clients d’obtenir toutes les necessites relatives aux vehicules en un seul endroit.
Sur une superficie de 1 277 mètres carrés avec une superficie de 655 mètres carrés, le concessionnaire est équipé de cinq aires de service pouvant traiter jusqu’à 15 véhicules par jour. En outre, il existe deux stations de recharge AC, un salon client, un coin pour enfants, un bar à café, une zone de livraison, une zone de consultation client, ainsi que divers autres équipements conçus pour améliorer la commodité des clients pendant le processus d’achat et de service des véhicules.
« De la consultation d’achat, des essais routiers aux services post-vente, nous voulons que chaque client réceive un soutien complet tout au long du cycle de proprieté de son vehicule. Avec des installations complètes et une equipème experte, nous sommes présents pour fournir les meilleurs services tout en construisant la confiance des clients en iCAR en Indonesie », a déclaré le directeur de PT Surya Mobil Untung Junianto Naibaho.
L’inauguration du concessionnaire 3S à Serpong fait partie de la stratégie d’expansion iCAR en Indonesie à mesure que la demande de nouveaux vehicules energétiques augmente. L’entreprise vise à avoir 30 concessionnaires officiels en activit́ d’ici la fin de 2026 et à s’étaler dans de nombreuses villes stratégiques en Indonesie.
Par l’expansion de ce réseau, iCAR espère offrir une expérience de possession de véhicules plus facile, fiable et complète, tout en soutenant l’accélération de l’adoption de véhicules à énergie nouvelle sur le marché indonésien.
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