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JAKARTA - Acheter une voiture en ligne, autrefois considéré comme quelque chose de nouveau, est devenu une pratique courante. Les consommateurs peuvent non seulement commander de nouveaux véhicules de diverses marques via Amazon, mais le géant du commerce de détail est également devenu un grand vitrage de voitures d’occasion de concessionnaires dans toute l’Amérique du Nord.

Avec le service Amazon Autos, des milliers de voitures d'occasion de marques telles que GMC, Ford et Honda sont toutes disponibles. Le processus est plus concis, mais derrière cette facilité, des inquiétudes sérieuses se manifestent.

Un certain nombre de sénateurs des États-Unis ont démandié à Amazon d’interrompre la vente de voitures d’occasion qui ont encore des cas de rappel de securité non traités. Jusqu’à fournir une lettre officielle au PDG d’Amazon Andy Jassy.

Les senateurs Richard Blumenthal, Edward Markey et Elizabeth Warren ont mis en exergue les pratiques de vente de véhicules d’occasion certifiés par les concessionnaires Ford sur la plate-forme. Ils ont estimé qu’Amazon n’avait pas révélé de manière transparente le statut des rappels actifs sur les véhicules proposés, ce qui pourrait tromper les consommateurs.

Par exemple, les sénateurs ont mentionné le Ford Bronco Badlands 2021 qui est mentionné sur le site d’Amazon, bien qu’il y ait encore deux rappels ouverts, dont l’un concerne le risque de panne de moteur soudaine. En outre, il y a aussi un Jeep Wrangler 4xe Unlimited Rubicon 2021 certifié d’occasion qui n’a pas encore été réparé en raison d’un risque d’incendie.

« Nous demandons à Amazon de cesser immédiatement la vente de tout véhicule ayant un rappel de sécurité non corrigé sur Amazon Autos », ont écrit les senateurs, comme le rapporte Carscoops, mardi 6 janvier.

« En outre, Amazon doit rendre plus facile aux gens de s’assurer que les véhicules qu’ils voient n’ont pas de rappel non réparé. Au lieu de rediriger vers le site Web de l’Administration nationale de la sécurité du trafic routier et d’encourager les gens à vérifier eux-mêmes le statut du rappel », poursuit la déclaration.

Son parti exhorte Amazon à afficher clairement le statut de rappel sous les principales caractéristiques indiquées pour les véhicules qu'elle vend. Les sénateurs ont également rappelé que les annonces de véhicules sur Amazon Autos sont essentiellement placées par les concessionnaires, de la même manière que sur d'autres plateformes telles que AutoTrader.

Cela signifie que cette question n’appartient pas uniquement à Amazon. Cela dit, les trois sont actuellement en faveur de l’adoption de la Used Car Safety Recall Repair Act, un projet de loi qui interdirait aux concessionnaires de vendre des voitures d’occasion avec des rappels de sécurité non résolus.

Selon eux, Amazon n’a pas vraiment besoin d’attendre que la loi soit promulguée. L’entreprise peut prendre des mesures volontaires pour limiter ou bloquer la vente de véhicules qui ont encore des problèmes de sécurité.


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