Mercedes-Benz s’engage sérieusement à la fourniture de services pour les vendeurs de véhicules électriques en Indonésie

Mercedes-Benz EQS. (Doc. Mercedes-Benz AG)

JAKARTA - La croissance actuelle des véhicules électriques augmente assez rapidement en Indonésie afin d’atteindre une mobilité neutre en carbone respectueuse de l’environnement. Pour y parvenir, un soutien adéquat est également nécessaire de fournir des services après-vente.

L’un des fabricants qui prévoit une électrification complète est Mercedes-Benz. Non seulement offrant des produits respectueux de l’environnement, mais le fabricant allemand se rend compte qu’il faut une commodité pour les encourager à acheter des véhicules électriques.

Balian Prentolaharso, responsable des vente d’avtersales de PT Inchcape Indomobil Distribution Indonesia, a déclaré qu’il commençait à être sérieux dans la vente au sérieux pour les véhicules électriques ou les hybrides assistés par des techniciens certifiés dans chaque concessionaire.

« Les techniciens sont donc certifiés de Hybrid, Electric. Jusqu’à ce qu’il y ait une équipe interne envoyée en Allemagne pour participer à une formation sur les véhicules électriques », a déclaré Balian lors d’une interviewée par des journalistes à Bintaro, Tangerang, vendredi 31 mai.

En outre, il a ajouté que chaque concessionaire investit dans la gestion des voitures électriques, sous la forme de sélection de techniciens et de fournir du matériel pour accueillir les réparations ou la manipulation des véhicules électriques.

« L’investissement est dans le sens du processus, de la qualification des personnes, aussi de l’équipement. En ce qui concerne l’équipement, il y a aussi une différence. Supposons que chez les concessionnaires, nous devons avoir un chargeur extérieur à la fois dans le parking et l’atelier. C’est obligatoire », a ajouté Balian.

Cependant, tous les concessionnaires officiels de Mercedes-Benz ne disposent pas d’équipement adéquat pour les véhicules électriques, tels que la charge, car tout est effectué par étapes.

« Actuellement, seulement 12 des 18 concessionnaires ne l’ont que, mais progressivement tous aura la même norme de chargeur », a déclaré Balian.

Il a également un objectif pour que tous les concessionnaires aient des techniciens certifiés pour gérer des véhicules électriques cette année ou au plus tard 2025. Cependant, il donne toujours le temps au réseau de concessionnaires en dehors de la ville de se préparer.

« Mais à Jakarta, tout est plein parce que c’est la plus grande population de voitures électriques aujourd’hui là. Donc, un certain nombre de zones pour partager leurs voitures électriques n’ont pas beaucoup, nous donnons le temps pour les préparatifs », a conclu Balian.