JAKARTA - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) en tant que distributeur officiel de véhicules commerciaux de Mitsubishi FUSO Trucks and Bus Corporation (MFTBC) en Indonésie, a réussi à maintenir sa part de marché numéro un pour le segment des véhicules commerciaux depuis 53 ans en Indonésie.
En 2023, les conditions du marché des véhicules commerciaux en Indonésie connaissent un certain nombre de dynamiques et connaissent une baisse de la demande de 9%, avec un volume de marché de 84 957 unités.
« De nombreux facteurs qui affectent, y compris le secteur des affaires, sont mal en état, il y a de grands agendas tels que des élections dans lesquelles les hommes d’affaires ont tendance à faire attention à investir et à attendre et à voir », a déclaré le directeur des ventes et du marketing de PT. Krama Yudha Tiga Berlian Motors Aji Jaya, lors d’un événement d’ouverture conjoint, dans la région de Jakarta, jeudi 14 mars.
Malgré les conditions de marché difficiles, Mitsubishi FUSO continue de réussir à maintenir un leader de marché avec une part de marché de 39,2% ou l’équivalent de 33 283 unités.
Le plus grand contributeur des ventes provenait de Canter dans la catégorie des camions à service léger (LTT) de 29 062 unités avec une part de marché de 53%. Pendant ce temps, dans la catégorie des camions à service moyenne (MDT), Fighter X a enregistré une croissance positive avec une part de marché de 18%, soit 4 179 unités.
Non seulement en termes de ventes, diverses activités de service après-vente ont été effectuées par Mitsubishi, telles que l’expansion des services après-ventes tels que les ateliers d’alerte 24 heures, les dépôts de pièces et les services d’ateliers mobiles, et l’ajout d’un réseau de concessionnaires qui compte actuellement 222 afin que Mitsubishi Fuso se rapproche des consommateurs.
Des innovations sont également en train de s’arrêter, telles que l’opération numérique de MyFuso App & Telematic Runner 3.0 qui se concentre sur l’amélioration des services pour la satisfaction du consommateur et est plus proche des consommateurs numériquement.
En fait, en 2023, Mitsubishi FUSO a réussi à enregistrer les ventes record de parts de rechange, en hausse de 17% par rapport à 2022.
« Avec la vente croissante de pièces de rechange, bien sûr, notre objectif est d’assurer la disponibilité des pièces de rechange dans toute la région indonésienne afin de permettre aux consommateurs de effectuer plus facilement des soins et des réparations de leurs véhicules opérationnels », a-t-il conclu.
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