Transformation digitale de Yamaha, Y-ON facilite l'accès aux services et aux informations des consommateurs

Utilisation de l'application Y-ON de Yamaha. (Photo: Yamaha)

JAKARTA - En raison de l’émergence de la technologie, les fabricants continuent de gâter les utilisateurs de deux roues, le plus récent étant Yamaha qui lance une nouvelle application appelée YAMAHA MOTOR ON (Y-ON), qui est officiellement disponible depuis avril de cette année.

L’application Y-ON elle-même est un « centre digital » conçu pour combiner les fonctions de diverses applications Yamaha qui existent déjà, à savoir Y-Connect et My Yamaha Motor, afin de devenir une « information unique » qui facilite encore plus aux consommateurs d’obtenir des informations, des services et de nouvelles expériences avec Yamaha.

Adita, directeur de l’équipe de l’éxperience client digitale de PT Yamaha Indonesia Motor Mfg, a déclaré que l’entreprise propose constamment des innovations orientées vers les besoins des consommateurs, que ce soit par des produits ou des services.

« L’introduction de l’application Y-ON en tant que centre digital est une mesure stratégique pour intégrer les divers services digitaux de Yamaha dans un écosystème unifié, pratique et personnalisé, afin que les consommateurs puissent profiter d’un accès facile et obtenir une experiencée plus plaisante avec la marque Yamaha », a-t-il déclaré, dans une déclaration officielle receuillie le mardi 14 avril.

Au stade initial, Y-ON integrera d’abord l’application Y-Connect dans sa plate-forme digitale, suivie par des mises à jour de l’interface et des fonctions. En raison de ce processus d’intégration qui est toujours en cours, pendant un certain temps, l’application Y-Connect sera toujours accessible aux utilisateurs jusqu’à ce que l’intégration soit achévee.

En termes de mise à jour de l’interface, Y-ON regroupe maintenant les fonctions dans 4 cat́egories, à savoir Home, Ride, Memories et Account. Cette cat́egorisation est effectúe en tenant compte du scénaire d’utilisation de l’utilisateur afin de faciliter la comprensée et l’exṕrience.

La partie « Home » a également été significativement mise à jour afin d’accès plus rapide aux fonctions principales ou favorites via les fonctions Widget, Recently Used Features et Global Navigation qui se trouvent en bas. En ce qui concerne les fonctions, si Y-Connect avait auparavant 9 fonctions, Y-ON a été augmenté à 12 avec l’ajout de Multi Kendaraan, Perawatan et Statistics User. L’une des nouvelles fonctions disponibles sur Y-ON est Multi Kendaraan qui permet à l’utilisateur de démarrer plus d’une moto sur l’application. En outre, le passage à une autre moto peut maintenant être fait sans avoir à rétablir la paire à l’avance, ce qui est plus facile et pratique.

En ce qui concerne la fonction Maintenance, elle permet aux utilisateurs d’obtenir des notifications de rappel de service, en cas de vérification ou de remplacement de pièces en fonction du kilométrage ou du temps de travail autonome (personnalisation). Si vous avez effectué un entretien dans un atelier officiel, le dossier de service sera également enregistré dans l’application.

Ensuite, pour les statistiques des utilisateurs, elles présentent un résumé des informations sur le kilométrage, l’efficience moyenne en carburant, le temps de trajet et la consommation totale de carburant. Toutes ces données sont accumulées et affichées sous forme de graphiques et de tableaux visuels, et même le temps peut être réglé en fonction du mois ou de l’an.