inage : Les jeunes voyagent dans l'ère numérique, tous les besoins de voyage peuvent être atteints en une seule fois

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ARTA - Au milieu de la dynamique des manches de vie très rapides, le besoin de voyager ou de voyager pratiquement et efficiemment est l’une des principales priorités des communautés urbaines.

anned Fighting: Pour beaucoup de gens, voyager n'est plus seulement une fuite des routines, mais aussi une partie d'un mode de vie, que ce soit pour travailler, prendre des vacances ou établir des relations personnelles. Dans ce contexte, la planification des voyages joue un rôle important.

» Un bon voyage est un voyage planifié, allant de la sélection de billets, de l’hébergement à des services supplémentaires tels que l’enregistrement en ligne ou la réinitiative d’horaire », a déclaré Shinta Yuliasmi, exécutif par intérim et Spokesperson de BookCAB, lorsqu’il a été rencontré dans la région de Kebayoran Baru, dans le sud de Jakarta, le mercredi 14 mai.

Shinta rapporte que de plus en plus de touristes qui souhaitent tous leurs besoins de voyage sont disponibles en une seule commande.

« Grâce à une plate-forme d’application, les utilisateurs peuvent réserver des billets d’avion, des hôtels, des forfaits de forfaits, pour s’enregistrer en ligne. Cela les aide à économiser du temps et à éviter les difficultés le jour du départ », a-t-il ajouté.

rénal. Ce phénomène reflète une tendance plus large, à savoir la numérisation dans le monde du tourisme. Depuis la pandémie, l’intérêt du public pour l’utilisation des services basés sur des applications a fortement augmenté. Des applications qui étaient auparavant utilisées uniquement pour réserver des billets sont maintenant devenues un outil polyvalent pour gérer les voyages de manière approfondie.

d’aujourd’hui, l’expérience est devenue une valeur de vente majeure. Non seulement sur la façon d’atteindre la destination, mais aussi sur la façon dont le confort, la sécurité et le contrôle restent entre les mains des voyageurs du début à la fin.

Shinta a déclaré : « Des fonctionnalités telles que le choix de chaises gratuites, des offres de réductions dynamiques, et le service à la clientèle à l’aéroport.

Il a ajouté que la présence d’une équipe d’escorte à l’aéroport, appelée l’équipe ambassadeur de BookC, est également une forme d’efforts pour maintenir le confort des utilisateurs à des points cruciaux du voyage.

intéressant, de nombreux services de voyage visent désormais non seulement les réservations individuelles, mais aussi une communauté d’utilisateurs loyaux. Ils développent des programmes de fidélité avec une variété d’avantages exclusifs tels que les points de vol, les rabais de prix, les mises à jour des classes de vol.

inClub est une forme d’appréciation pour les clients qui voyagent souvent. Ils bénéficient d’un certain nombre d’avantages exclusifs, y compris des rabais, des options de sièges sans frais supplémentaires et des opportunités de mise à niveau de classe », a déclaré Shinta.

géographiquement, les utilisateurs de services de voyages en ligne sont maintenant dominés par le groupe d’âge productif compris entre 25 et 43 ans. Ce groupe fait partie d’une génération qui utilise les téléphones portables comme principal outil de prise de décision, y compris dans la conception des voyages.

» Notre objectif est les hommes et les filles âgés de 25 à 43 ans. Ils sont généralement actifs numériquement et veulent un voyage sans heurts, sans difficulté », a déclaré Shinta.

Ainsi, la rapidité, la transparence des prix et la facilité d’accès sont trois choses qui sont très prises en considération dans le développement des services. Pas mal d’utilisateurs utilisent les meilleures fonctionnalités de recherche de vols ou des offres de réductions spéciales pour obtenir le prix le plus optimal selon leur budget.

né dans un contexte de compétition de plus en plus intense, une plate-forme de planification de voyages en ligne lancée en octobre 2023, s’efforce de se distinguer grâce à une expérience approfondie.

» Nous voulons nous assurer que le voyage ne semble plus difficile. Tant par le biais de services d’applications qu’un support direct sur le terrain, tout est dirigé vers la création d’une expérience amusante », a expliqué Shinta.

Deasy Rasjid, responsable des communications de BookCAB, a ajouté que la cohérence du service à tous les points de contact était leur objectif principal.

« Nous avons une équipe spéciale qui aide toujours les clients à l’aéroport pour s’assurer qu’ils n’ont pas de difficultés, à la fois lors de l’enregistrement, de l’embarquement ou lorsqu’ils font face à d’autres obstacles », a-t-il expliqué.

selon Deasy, la loyauté des clients est construite par un sentiment de confiance que le service qu’ils utilisent aide vraiment à faciliter le voyage, plutôt qu’à ajouter un fardeau. Il a également souligné l’importance de la transparence et de la fiabilité des systèmes numériques pour soutenir cette confiance.

, au milieu des demandes de vie à grande vitalité, les voyages ne sont plus considérés comme des activités triviales, mais constituent une partie importante de la planification du temps et de l’énergie. La pratique, la flexibilité et le meilleur service sont les trois clés principales qui distingueront une expérience de voyage régulière d’un voyage vraiment amusant.

in a été téléchargé 2,3 millions de fois. Fait intéressant, BookCAB offre également une promotion de réduction de prix de 5% pour tous les passagers de compagnies aériennes sous les auspices du groupe Lion Air, valable jusqu’au 31 mai 2025.

. Cette promotion peut être appréciée à la fois par les membres de CabinClub et les utilisateurs ordinaires. Wings Air, qui fait partie du groupe Lion, devrait contrôler jusqu’à 95% de parts de marché intérieure de l’aviation à courte portée. C’est ce potentiel qui veut être optimisé grâce à BookCABIN, tout en encourageant l’expansion du marché numérique de vente au détail du groupe Lion.