JAKARTA - La clé d’une relation saine est une bonne communication. Cependant, une solution pour surmonter le débat sur des arguments qui posent des problèmes dans une relation est difficile d’éviter. Parfois, commencer une phrase avec un simple « moi » peut changer les choses pour le meilleur.
Psychology Today, mardi 19 novembre, a trouvé deux façons de s’adapter facilement aux problèmes de établissement de relations. Voici le complot.
Les parafrases empathices impliquent d’écouter sérieusement quand les autres parlent, sans alourdir ni planifier votre réponse mentalement.
Il est également important de réexprimer ensuite le contenu de ce que les autres disent et de reconnaître les émotions derrière cela. Cela suggère que vous écoutez vraiment jusqu’au niveau cognitif et émotionnel. Lorsque les gens se sentent écoutés, ils ont tendance à ne pas être défensif, ce qui est la clé pour désamorcer la tension.
Par exemple, si un couple dit: « Je suis très stressé parce que vous n’avez pas appelé même si vous avez promis d’appeler », au lieu de réagir de manière défensif ou négligent, vous pouvez répondre en disant: « Je comprends pourquoi vous êtes stressé parce que nous attendions à me télécharger, alors que je ne le tendais pas ».
« Nous avons constaté que les gens considèrent les auditeurs qui ne sont pas d’accord avec eux comme des mauvaises auditeurs que ceux qui sont d’accord avec eux », ont écrit Bella Ren et Rebecca Huumberg, les auteurs d’une étude publiée en avril dans le Journal of Psychological Science.
« En moyenne, l’internaute estime que l’auditeur les écoute mieux lorsque l’auditeur se concentre sur l’internaute, montre une compréhension et montre un respect et un intérêt pour ce que l’internaute dit. Ainsi, même si l’auditeur n’est pas d’accord avec l’internaute, il est toujours bon pour eux d’écouter correctement », ont ajouté les chercheurs.
Si vous ne soyez pas sûr de ce que ressent vraiment un couple ou de la raison pour laquelle il est en colère, poser des questions de clarification peut éviter le malentendu.
Par exemple, si un couple dit: « Vous n’avez jamais répondu à mes conseils au sérieux », vous pouvez le répondre en disant: « Vous avez l’impression que votre contribution n’est pas appréciée. Pouvez-vous me dire pourquoi vous pensez comme ça? » Cela ne montre pas seulement que vous êtes intéressé par la compréhension de la perspective du couple, mais aussi encourage un dialogue plus long que de le arrêter.
Répondir à une question signifie ouvrir la porte aux couples de clarifier ou d’expliquer leurs sentiments, tout en évitant une mauvaise communication. Cette perspicacité plus approfondie peut changer la direction de la conversation vers un règlement, car les locuteurs se sentent plus compréhensés et ont tendance à ne pas réagir émotionnellement.
Les parafrases empatiques impliquent également la reconnaissance des émotions du locuteur sans inclure votre propre jugement ou vos propres opinions. Cela signifie vous concentrer sur ce qu’ils ressentent, même si vous ne êtes pas d’accord avec leur point de vue, et retenez le désir de vous corriger ou d’expliquer directement vous-même. En faisant cela, vous créez un espace sûr pour le dialogue, ce qui désamorce naturellement le conflit.
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