ancer le rôle d’un pharmacien, Hillon lance HPMI et ARJUNA chat bots, c’est une fonction

Hillon lance HPMI et chat bots ARJUNA (Doc. Haleon)

ARTA - Haleon Indonésie, faisant partie d’un leader mondial dans le secteur de la santé des consommateurs, a officiellement lancé l’Haleon Pain Management Institute (HPMI) et a présenté ARJUNA, une assistante virtuelle conçue pour renforcer les travailleurs de la santé, lors de l’Association Jabar Public Medicine Seminat Association (HISFARMA) 2021 qui se tiendra à Bandung du 6 au 7 septembre.

ina est le premier lancement pour HPMI dans les régions d’Asie du Sud-Est et de Taïwan, soulignant l’engagement de Haleon à améliorer l’éducation sur la santé publique et à soutenir les agents de santé - en particulier les pharmaceutiques - qui agissent comme leaders dans la fourniture d’auto-traitements quotidiens aux patients en Indonésie.

éris sont de plus en plus reconnus comme acteurs importants dans le paysage des services de santé indonésiens. Sur la base de l’étude de recommandation des experts de l’Asie du Sud-Est 2025 d’Haleon, 49% des patients indonésiens choisissent d’auto-tendre, contre 39% qui consultent des médecins généralistes et 12% avec des médecins spéciaux. Cette tendance place les pharmacies comme principal point d’accès aux services de santé, huit des dix patients faisant confiance aux pharmaciens pour des directives de gestion de la douleur. Cependant, tous les pharmaciens ne sont pas disposés pour faire face à des problèmes de santé complexes. Grâce au HPMI, Haleon vise à combler cet écart en fournissant des connaissances, des outils et des innovations numériques pour améliorer les capacités des pharmaciens.

elon Pain Management Institute est une plate-forme d’éducation numérique construite sur trois piliers principaux: le renforcement des connaissances et du soutien des patients, l’accélération de la science et de la recherche dans la gestion de la douleur et l’amélioration de l’éducation et des compétences pratiques. Soutenue par un professeur mondial composé de experts de douleur célèbres, HPMI a été lancé dans divers pays tels que l’Arabie saoudite, les Émirats arabes unis, le Pakistan, le Kenya, le Brésil et l’Afrique du Sud – faisant de l’Indonésie le premier débuts en Asie du Sud-Est et Taïwan.

ina est ARJUNA, un chat bt basé sur WhatsApp spécialement conçu pour les agents de santé. ARJUNA sert de compagnon intelligent, fournissant un accès rapide aux informations sur les produits de Hillon, aux ressources éducatives et aux services de soutien. Les travailleurs de la santé peuvent utiliser ARJUNA pour collecter des échantillons de produits, planifier des visites d’un représentant médical, s’inscrire pour un webinaire et recevoir les dernières mises à jour. Avec plus de 24 000 professionnels qui ont été rejoints par la base de données du partenaire sanitaire de Hillon, ARJUNA est prêt à renforcer l’engagement et la collaboration dans la communauté indonésienne de la santé.

anica Mae Dumo-Taju, présidente de Hillon Indonesia, a déclaré : « Notre étude interne montre que huit d’Indonésiens sur dix comptent sur les pharmaceutes pour les conseils de gestion de la douleur. Cette confiance les place au cœur des services de santé communautaires et souligne le besoin d’un meilleur soutien. Avec le lancement de HPMI et ARJUNA, nous équipons les pharmaceutes des outils et des connaissances pour répondre à ces attentes. Notre mission est simple : s’assurer que chaque patient est entendu, chaque professionnel est soutenu, et personne ne souffre de douleur seul. »

in Lestari, président de HISFARMA West Java, a ajouté: « Près de 29 % de la population ont signalé des plaintes de santé en un mois. Cela place Java Ouest parmi les dix premiers en Indonésie1. En tant qu’organisation qui représente les pharmaceutiques dans l’ouest de Java, nous voyons de première main les défis auxquels nos membres sont confrontés à servir des communautés qui comptent souvent sur l’auto-médiat. Les pharmaceutes sont confiance, mais ne sont pas toujours dotés de ressources pour soutenir les patients de manière optimale. C’est pourquoi nous apprécions un partenariat comme celui-ci avec Hillon. Des initiatives telles que HPMI et le chat bot ARJUNA sont une étape importante pour soutenir près de 10 000 travailleurs pharmaceutiques dans l’ouest de Java pour pouvoir servir la communauté avec les connaissances et les outils nécessaires. Grâce à cette initiative, les pharmaceurs peuvent vraiment jouer leurs rôles en tant que principal partenaires dans les soins de soins de soins

Pramita Destiani, M. Farm., Apt, conférencier à l’Université de Padjadjaran, a souligné: « Dans un pays où l’auto-traitement est très courant, les pharmaceutiques doivent disposer d’informations adéquates pour assurer un traitement sûr et efficace. Leur rôle est passé du simple donateur de médicaments en conseillers fiables. Il est excitant de voir des marques mondiales comme Haleon reconnaître et soutenir cette transformation. »

elon sur HISFARMA Jabar 2025 présente également un symposium intitulé « Beyond the Counter: Le rôle d’un pharmacien dans l’auto-traitement de la douleur et de la toux », avec des conférenciers comprenant Dika Pramita Destiani et un représentant de HISFARMA Jabar. L’entreprise présente également une expérience interactive « Pain Journey » pour approfondir la compréhension des pharmaceutiques de la gestion de la douleur. En outre, Hillon a introduit Pan sina 4S et actifed 25mL, élargissant son portefeuille d’auto-traitements de la douleur et de la respiration avec des options plus abordables pour les consommateurs indonésiens.

elon Pain Management Institute vise à donner aux 20 millions de personnes vivant avec de la douleur d’ici 2030, renforçant la conviction d’Haleon selon laquelle personne ne devrait faire face à la douleur seul. Grâce à la collaboration, à l’éducation et à l’innovation, Hillon continue de lutter pour meilleurs résultats de santé pour tous les Indonésiens.