JAKARTA - Faire face à des amis ou des parents qui viennent de perdre un être cher n’est pas facile. Souvent, nous voulons les réconforter, mais les mots qui sortent risquent d’en blesser les sentiments.
La psychologue clinique de l’Universit́ de l’Indonésie, Ratriana Naila Syafira, M. Psi., a partagé des conseils sur ce que nous devrions retenir lorsque nous sommes confrontes à des personnes en deuil, comme le rapporte ANTARA.
1. Évitez de demander des détails sur la mort
Des questions telles que « quelle est la maladie ? », « Comment est-ce possible ? » ou « Quand est-ce la dernière fois que vous vous êtes vu ? » peuvent survenir en raison de la préoccupation. Cependant, pour ceux qui sont en deuil, ces questions peuvent être très épuisantes.
Pourquoi ? Parce qu'il les oblige à répéter un moment traumatisant.
Conseil : Attendez qu'ils commencent eux-mêmes l'histoire lorsqu'ils se sentiront émotionnellement prêts.
2. Évitez les questions accusatoires
Sans le vouloir, nous disons parfois des choses comme « Pourquoi ne pas l'avoir emmené à l'hôpital plus tôt? » ou « Il aurait dû être traité par un médecin dès le début ».
Effet : Bien que les intentions soient bonnes, cette question peut provoquer une profonde culpabilité. Ils commenceront à se reprocher des choses qui sont en fait hors de leur contrôle.
3. Faites attention aux mots « doit être fort »
Nous pensons souvent que les phrases « vous devez être fort » ou « ne soyez pas triste, vous devez être fort » sont un soutien. En fait, les psychologues pensent le contraire.
« Cette phrase peut les faire sentir qu’ils n’ont pas d’espace pour être fragiles. En fait, les émotions qui ne sont pas bien traitées peuvent avoir des effets négatifs à long terme », explique Ratriana.
4. Ne « plaignez pas votre sort »
Comparer notre expérience de deuil à la leur n'est pas la meilleure façon de montrer de la compréhension. Des phrases comme « J'ai aussi vécu ça, et c'était pire encore... » font en fait ressentir à la personne qu'elle n'a pas le droit de pleurer ou que ses pleurs sont considérés comme insignifiants.
Chacun a son propre « horloge biologique » pour guérir les blessures. Comparer ne fera qu'amener les gens à se sentir incompris.
Alors, quel est le meilleur support?
Selon Ratriana, le meilleur soutien n'est pas toujours sous la forme de mots poétiques. Il suffit de:
Soyez sincère et ne jugez pas.
Donner du temps à eux pour se préparer.
Soyez un bon ouïe sans avoir à donner une solution instantanée.
Le soutien approprié est de laisser de la place, pas de chercher des réponses.
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