JAKARTA - PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), membre de IFG, holding d’entreprises publiques d’assurance, de garantie et d’investissement, a conjointement pendant cinq ans mis en œuvre l’obligation de gestion des polices résultant de la restructuration de PT Asuransi Jiwasraya (Persero) (Jiwasraya), y compris par le paiement des demandes et des avantages d’assurance aux clients en temps opportun, en quantité appropriée et ciblée.
En 2026, IFG Life paiera les demandes d’indemnisation et les prestations d’assurance à 94 793 clients ex-Jiwasraya pour un montant total de plus de 7,5 trillions de roupies, dans le cadre des efforts visant à garantir le plein exercice des droits des clients conformément aux dispositions applicables.
En tant que forme de soutien à la gestion continue des polices résultant de la restructuration de Jiwasraya, le gouvernement a acheminé une participation de l’État (PMN) de 26,56 trillions de roupies indonésiennes à IFG Life par l’intermédiaire d’IFG. Ce soutien est une partie importante de l’assouplissement de la stabilité et de la continuité de l’obligation envers les clients.
Le directeur financier et directeur général par intérim d’IFG Life, Ryan Diastana Firman, a déclaré que la mise en œuvre du paiement des dettes constituait une forme de réponsiblété dans l’exercice de la charge confiée à IFG Life.
« IFG Life est commise à exécuter la fiducie de gestion des polices resultantes de la réstructuration de Jiwasraya avec la plus grande responsabilité, en assurant le paiement des demandes et des avantages d’assurance en temps opportun, en nombre et en objectif, afin que les droits des clients puissent être satisfaits. Le soutien du gouvernement par le biais du PMN est aussi une fondation importante pour nous afin de garantir la continuité de la gestion de ces polices, tout en renforçant la protection des clients dans le futur », a déclaré Ryan.
Dans la fourniture de services aux clients, IFG Life assure que le processus de demande de dépenses est facile et gratuit. Soutenu par un vaste réseau de services dans 20 villes en Indonesie, ainsi que deux bureaux de service spéciaux à Jakarta et Surabaya pour assurer des services avec tout le cœur aux clients.
En accord avec les besoins de protection qui continuent de croître, IFG Life s’engage également à s’assurer que chaque client obtienne une protection pertinente et durable, afin de lui donner un sentiment de sécurité dans l’avenir.
D'autre part, IFG Life poursuit toujours ses activités en mettant en avant les principes de la bonne gouvernance d'entreprise (good corporate governance) et les pratiques commerciales durables, comme fondement pour construire une confiance à long terme avec tous les parties prenantes.
Par le biais de ces diverses initiatives, IFG Life continue de renforcer son rôle d’entreprise d’assurance vie et de santé avec une couverture d’avantages complets, et reste toujours engagée à fournir une protection fiable aux Indonésiens à chaque étape de la vie.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
