Grâce à l’IFG Progress, l’alphabétisation d’assurance est construite avec des données et des actions

Photo: Doc. IFG

ARTA - Au milieu des défis de la faible compréhension de l’assurance par le public, le Groupe financier indonésien (IFG) est présent avec une stratégie différente, non seulement s’appuyant sur une approche éducative conventionnelle, mais l’IFG intégre également la recherche basée sur les données et l’action réelle sur le terrain par le biais de son institution de recherche, à savoir IFG Progress.

, fondée comme centre d’étude et de recommandation des politiques publiques dans les secteurs de l’assurance, de l’assurance et de l’investissement, IFG Progress joue un rôle d’« yeux et oreilles » dans la conception d’actives d’alphabétisation et d’inclusion financière.

Metodologue de recherche scientifique régulière et approfondie, l'IFG Progress analyse les écarts entre l'alphabétisation et l'inclusion et identifie les facteurs qui entravent la pénétration des assurances dans la communauté.

« Ainsi, chaque programme et produit innovants de l’IFG sont né à partir de données approfondies et d’analyse de l’IFG Progress, assurant que chaque étape soit impactante », a déclaré à VOI le secrétaire général de l’IFG, Denny S. Adji, samedi 4 octobre.

Denny a souligné que les résultats de recherche de l’IFG Progress ont été utilisés pour fournir des informations et des réflexions pour encourager une meilleure littératie et l’inclusion dans le secteur de l’assurance.

. L’approche de l’IFG à l’éducation d’assurance n’est pas une seule direction. L’éducation construite cible les segments qui sont jusqu’à présent moins abordables, tels que les jeunes familles, les acteurs de MPME, le secteur informel, la jeune génération, le segment de la charia.

avec les conclusions de l’IFG Progress, l’éducation effectuée ne prend pas seulement forme de théorie, mais aussi de simulations pratiques facilement compréhensibles. Par exemple, comment l’assurance peut protéger un magasin contre les incendies, ou comment les avantages de compensation peuvent maintenir l’avenir de la famille en cas de catastrophe.

Denny explique : "Nous comprenons que la confiance du public doit être rétablie et que l'alphabétisation est la fondation de cela", a déclaré Denny.

fk, parmi les résultats réels de la recherche de l’IFG Progress, est une incitation à créer des produits abordables, simples, mais qui présentent des avantages maximaux. IFG, par l’intermédiaire de ses filiales, telles que IFG Life, Jasa Raharja, Jasindo et Akrindo, présente une variété de produits d’assurance micro et numérique.

LifeSAVER d’IFG Life, un produit d’assurance accident d’avantages allant de 25 000 IDR par mois et il existe également un produit de responsabilité tiers (TPL) de Jasa Raharja Putera qui protège le conducteur contre les pertes causées par des accidents impliquant des tiers.

fibG utilise également la plate-forme numérique One by IFG, une application super qui permet aux habitants des pêcheurs côtiers aux travailleurs informels des grandes villes d’acheter, de gérer et de réclamer facilement des produits d’assurance et d’autres services financiers.

» La numérisation n’est pas seulement une question de facilité, mais de créer une expérience humaine et personnelle pour des segments précédemment inaccessibles », a déclaré Denny.

fg estime également que l’inclusion ne peut être atteinte seule. Ainsi, la collaboration avec diverses parties prenantes fait partie intégrante. De régulateurs, ministères, gouvernements locaux, d’autres entreprises d’État, d’institutions financières, à la fintech et à la communauté locale, tous sont encouragés à créer des synergies.

rénal, par exemple, est le programme d’assurance agricole et de pêcheurs en collaboration avec le ministère de l’Agriculture et le gouvernement local. Ensuite, la synergie avec des banques telles que Bank Mandiri et Bank BTN à travers des systèmes d’assurance bancaire pour les clients KPR.

fz en outre du secteur privé, l’IFG coopère avec la fintech pour intégrer des produits de micro-assurance dans les applications de paiement numérique.

« La collaboration est notre ADN. Nous pensons que l’inclusion ne peut pas être réalisée seules », a déclaré Denny.

« En substance, nous agissons en tant qu’« orchestratèles » qui réunissent divers acteurs pour créer une symphonie plus harmonieuse d’inclusion financière », a-t-il ajouté.

g ne poursuit pas seulement l’objectif de l’inclusion quantitative de l’assurance, derrière les chiffres, il y a une forte mission sociale qui consiste à construire un écosystème financier sain, équitable et durable.

Met en œuvre une approche de croissance durable et inclusive, l'IFG veille à ce que les objectifs sociaux ne soient pas séparés des stratégies commerciales de base.

il a dit que, comme le programme Kindness to progress est un exemple de la façon dont la valeur de l’entreprise est réalisée en action réelle, à savoir dans quatre villages, allant de Magelang, à l’ouest de Bandung, à Malang, si l’IFG gère des programmes d’autonomisation communautaire qui mesurent leur impact.

, l'impact du programme a été mesuré en utilisant la méthode du rendement social sur l'investissement (SROI) atteint 4,99 et la valeur de l'impact économique nette de 1,63 milliard IDR.

fB est en outre favorable à l’alphabétisation par la distribution de livres aux bibliothèques villageoises et aux parcs de lecture communautaire (TBM) dans 34 provinces, ainsi qu’à la mise en œuvre de programmes de volontaire qui renforcent les liens sociaux entre l’entreprise et la communauté.

sur la base des données de l’OJK National Literature and Inklusion Survey (SNLIK), l’indice de littératie financière du secteur de l’assurance est passé de 36,90% à 45,45% en 2025. Alors que l’indice d’inclusion est passé de 12,21% à 28,5%. Bien que ces données nationales, l’IFG contribue également par l’éducation, les micro-produits et les stratégies collaboratives.

f à l’avenir, il a déclaré que l’IFG vise une amélioration significative de la pénétration des produits, de l’éducation littéraire et d’expansion d’un accès numérique mesurable et durable.

iront, selon lui, tous ces efforts continueront d’être surveillés et évalués par l’IFG Progress pour assurer leur efficacité et leur impact sur la communauté.

ronyme. « Chaque de ces objectifs est étroitement surveillée par le progrès de l’IFG et devient un compact pour que tous les membres de la détention puissent se déplacer ensemble », a-t-il conclu.

rénal, Irvan Rahardjo, l’observateur d’assurance, a estimé que l’inclusion d’assurance en Indonésie est encore très faible et est urgent à renforcer, car l’Indonésie est l’un des pays les plus sujettes aux catastrophes au monde car elle se trouve dans la région de la ceinture de feu du Pacifique (le anneau de feu) entourée de volcans actifs et sujet aux tremblements de terre.

Irvan a déclaré qu’il y avait deux problèmes majeurs qui ont été les principaux obstacles au développement du secteur de l’assurance en Indonésie, à savoir la faible littératie financière et le faible revenu des gens.

rénal. Cette condition se reflète dans la contribution du secteur de l’assurance à l’économie nationale, où le ratio de la prime brut au produit intérieur brut (PIB) de l’Indonésie en 2022 n’a atteint que 2,76%, soit en baisse par rapport à 3,13% de l’année précédente.

« Cela signifie qu’avec le nombre croissant de la classe moyenne indonésienne et le faible pouvoir d’achat, le don du secteur de l’assurance au PIB est de plus en plus déprimé », a-t-il déclaré à VOI, samedi 4 octobre.

d’autre part, Irvan a également souligné une approche de l’industrie de l’assurance qui n’était pas considérée comme optimale pour atteindre le grand public.

, selon lui, jusqu’à présent, l’approche adoptée est toujours entre entreprise et entreprise (B2B), ciblant davantage les entreprises que les individus. En fait, il faut se transformer vers une approche B2C (entreprise vers le consommateur) qui touche plus les besoins de la communauté directement, en particulier par le biais de la communauté.

, il a en outre estimé que la collaboration entre les acteurs de l’industrie de l’assurance et les institutions de recherche est encore très limitée. Actuellement, la coopération établie n’implique généralement que les régulateurs et les associations industrielles.

el, a déclaré que pour encourager une croissance inclusive et durable, une approche collaborative basée sur le penta helix est nécessaire.

ronyme : « Nous devons utiliser l’approche penta helix, un modèle de collaboration impliquant cinq éléments principaux, à savoir les gouvernements, les universitaires, les entreprises (secte privé), les communautés (communications) et les médias, pour atteindre l’objectif commun de manière synergique et durable de maintenir la qualité des produits et la protection », a-t-il déclaré.