ARTA - En tant que forme de services de Bank DKI pour répondre aux besoins de la communauté dans la réalisation de transactions bancaires, Bank DKI applique des opérations de services limitées au moment de vacances collectives et de vacances nationales conformément à la réglementation du gouvernement.
Bank DKI a publié un calendrier opérationnel au cours de la période de vacances de Lebaran 2025 pour fournir aux clients une commodité et une fluidité dans la réalisation de transactions bancaires.
Bank DKI applique des services opérationnels limités du 31 mars 2025, du 1er au 5 avril 2025, et du 7 avril 2025 à l’emplacement de la succursale qui a été déterminée ci-dessous avec ses heures d’ouverture. Les services limités peuvent être effectués, notamment l’ouverture de compte, les retraits / dépôts d’argent, le transfert entre les comptes bancaires de DKI et le traitement des plaintes des clients.
Bank DKI a également préparé des services de guichet automatique qui restent opérationnels pendant les vacances nationales et les vacances avec l’Aïd al-Fitr. Le réseau de guichets automatiques de bank DKI continue d’être opérationnel et peut être utilisé pour diverses transactions, y compris les retraits d’argent.
Bank DKI compte un total de 750 guichets automatiques opérationnels et répartis à divers endroits de la région de DKI Jakarta et des environs, y compris dans les bureaux de village et de sous-districts, les centres commerciaux, les stations, les terminaux et autres lieux publics.
en outre, avec l’expansion du réseau de services de bureau dans plusieurs autres zones urbaines, Bank DKI dispose également d’un réseau de guichets automatiques situés dans plusieurs grandes villes en dehors de Jakarta, notamment Bandung, Semarang Solo, Gresik, Sidoarjo, à Lampung.
Régant l’entretien du système, Bank DKI a déclaré que l’entretien du système s’est effectué dans le but d’accroître la fiabilité et de renforcer la sécurité du système.
Bank DKI a déclaré qu’actuellement, son parti déployerait de leur mieux pour terminer immédiatement le processus d’entretien du système.
Bank DKI s’est excusé autant qu’il en soit et s’est présenté aux clients qui souhaitent faire une plainte pour pouvoir contacter le centre d’appels de Bank DKI dans 1500-351, envoyant des messages via les médias sociaux officiels de Bank DKI et en visitant la succursale / succursale d’assistants les plus proches opérant pendant les vacances de Lebaran pour faire des plaintes.
Bank DKI veille à ce que les fonds des clients restent sûrs et s’engage à s’assurer que tous les problèmes rencontrés par les clients résultant d’une amélioration de ce système soient résolus au mieux possible.
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