JAKARTA - Personnalité publique, mannequin et politicienne, Wanda Hamidah a exprimé sa déception à l’éventroriale à l’éventrant prudentien. Il a dit qu’il regrettait d’avoir utilisé les services de la compagnie d’assurance basée au Royaume-Uni, en raison du problème des factures à l’hôpital lors du dépôt d’une réclamation.
« Je regrette d’avoir utilisé l’assurance Prudential », a écrit Wanda, citée sur son compte Instagram personnel @wanda_hamidah, lundi 11 octobre.
Initialement, Wanda a déclaré qu’elle utilisait l’assurance Prudential depuis 2009 avec ses trois enfants avec un paiement de prime de 500 000 rp par mois. Puis, lorsque les membres de sa famille ont augmenté d’un, il a également augmenté la couverture d’assurance à 5 personnes.
Plus tard, Wanda a affirmé avoir augmenté ses cotisations et augmenté les avantages gagnés des cartons rouges aux cartes noires en 2020. Les primes payées ont également augmenté pour atteindre 750 milliards de rp et 1 million de rp, variant d’un membre de la famille à l’autre.
Wanda a également souligné qu’elle n’avait pas utilisé l’assurance depuis des années. Il prévoit également de l’utiliser parce qu’un de ses enfants qui travaille comme athlète de basket-ball a subi une blessure et a dû subir une intervention chirurgicale.
« Pendant près de 12 ans, nous avons utilisé l’assurance @id_prudential jamais utilisée. Jusqu’à dimanche dernier, mon fils basketteur a dû subir une opération au genou parce que ces deux années ont été blessées et ne devraient pas faire d’exercice (pour un athlète, c’est un coup dur) », a-t-il déclaré.
Parce qu’elle avait une couverture d’assurance Prudential, Wanda a décidé d’emmener le bébé à la table d’opération selon les conseils du médecin. Le coût de l’opération est estimé entre 50 et 60 millions de rp.
« Vous savez combien @id_prudential voulez couvrir? Rp10 millions seulement frères. Si 10 millions de rp sont couverts, il n’y a pas besoin d’assurance. huhuhu. Je me sens arnaqué! Triché. La tristesse et le chagrin se sont mélangés en un seul », a déclaré Wanda.
En raison de cet incident, Wanda s’est également demandé si toute assurance n’était que douce au début, mais en réalité ne correspondait pas à ce qui était offert. Il a également dit qu’il couvrirait toutes ses assurances.
« Qu’est-ce que toute l’assurance gini? Assez doux pour juste l’offrir oui. J’ai envie de fermer toutes mes assurances (je suppose, je couvrirai toutes les polices d’assurance) », a-t-il poursuivi.
Le directeur du marketing et de la communication de Prudential Indonesia, Luskito Hambali, a déclaré qu’il avait contacté Wanda le dimanche 10 octobre pour fournir une explication à la plainte concernant les avantages de la politique. Selon Lukito, le montant des prestations obtenues par Wanda et ses enfants est conforme à la police détenue.
« Nous pouvons confirmer que le montant des coûts couverts par les prestations des réclamations d’hospitalisation et des prestations chirurgicales est fourni conformément aux dispositions du plan et de la police du client », a déclaré luskito.
En outre, Prudential Indonesia mène ses activités avec intégrité et conformément à une bonne gouvernance d’entreprise, et se conforme aux droits des clients en fonction de la police d’assurance qu’ils ont souscrite.
« Toutes ces choses sont faites par Prudential Indonesia conformément aux réglementations et lois applicables, en particulier la réglementation de l’Autorité des services financiers (POJK) », a conclu Lukito.
The English, Chinese, Japanese, Arabic, and French versions are automatically generated by the AI. So there may still be inaccuracies in translating, please always see Indonesian as our main language. (system supported by DigitalSiber.id)
